Hayat Pay'da Hediye Ürün Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

Hayat Pay üzerinden para puanla bir hediye ürün aldım. 28 Aralık’tan bu yana siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve ürünüm hiç kargoya verilmedi.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş durumunda değişiklik yok, kargo takip numarası ya da net bir gönderim tarihi paylaşılmıyor. Bu süreçte ürünümün ne zaman elime ulaşacağını bilmediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Para puanla aldığım bu hediye ürünün artık daha fazla gecikmeden kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.