Hayat Pay Uygulamasında Hesap Silme Seçeneği Yok

Hayat Pay mobil uygulamasında açmış olduğum hesabımı silmek istiyorum; ancak uygulama içinde hiçbir şekilde hesap silme veya kapatma seçeneği bulunmuyor. Uygulamadaki ayarlar ve diğer menüleri ayrıntılı şekilde kontrol etmeme rağmen, hesabı kapatma ya da verilerimi silme ile ilgili herhangi bir alan yer almıyor.

Uygulamayı yaklaşık 1 sene önce yükledim ve bu süre içinde artık aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen, kullanıcı olarak kendi başıma işlem yapabileceğim bir hesap kapatma alanı sunulmaması beni mağdur ediyor ve kişisel verilerim üzerinde kontrol sahibi olamadığımı hissettiriyor.

Hayat Pay üzerinden açılmış hesabımın ve bu hesapla ilişkili tüm kişisel verilerimin, KVKK kapsamında kalıcı ve geri döndürülemez şekilde tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, kullanıcıların hesaplarını uygulama üzerinden açık ve erişilebilir bir seçenekle kolayca kapatabilecekleri bir çözüm sunulmasını istiyorum.