to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay Uygulamasında Fiş Onaylanmama Ve Hatalı Uyarı Sorunu
Hayat pay uygulamasına fişlerim onaylanmıyor. İlk yüklememe rağmen daha önce okutulmuş fiş numarası diyor? Yüksek miktarlara rağmen İnceleme kısmına bastığımda kampanya kapsamında tutarı karşılamadı diyor. Bazılarını kabul ediyor. Bazılarını etmiyor. İlgilenirseniz sevinirim
Gelişme
Hayat Pay uygulamasında, “Kartınla İlk Seferde Para Yükle 200 TL Puan Kazan” kampanyası kapsamında 17.07.2025 tarihinde para yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, kampanya şartlarını sağlamama rağmen hesabıma 200 TL puan yüklenmedi.
Bu süreçte kampanya açısından istenen fişlerimi de sisteme ilk kez yükledim; fakat uygulama daha önce yüklendiği uyarısı vererek fişleri kabul etmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu bildirdim fakat henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen puanımın yüklenmemesi ve fişlerimin hatalı şekilde reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya koşullarına uygun bir şekilde puan hakkımın tanımlanmasını ve sistem kaynaklı bu problemin giderilmesini talep ediyorum.
Fişlerim geri yüklendi. Teşekkürler...
Merhaba, Talebinizi inceledik ve 23/06/2025 tarihinde Hayat Pay’e kayıtlı telefon numaranızdan size ulaşmaya çalıştık ancak maalesef görüşme sağlayamadık. Dilerseniz bize 7/24 ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hayat Pay.
Hala dönüş yapılmadı
