Hayat Pay Hesabım Blokeli, Giriş Yapamıyor Ve 7.105 TL’lik Bakiyemi Kullanamıyorum

Hayat Pay uygulamasındaki hesabım yaklaşık 2 aydır blokeli durumda ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. 13 Nisan’dan beri hesabıma erişemediğim için uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğine dair bana net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, kaydım açıldı, ayrıca e‑posta üzerinden 4 defa talep oluşturdum. 25867517 numaralı talebimle ilgili de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tüm bu başvurularıma rağmen hesabımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hayat Pay hesabımda yaklaşık 7.105 TL bakiyem bulunuyordu ve şu an giriş yapamadığım için bu parayı da kullanamıyorum. 505***1791 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, hesabıma giriş yapabilmeyi ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 21/04/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay



