Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiş Gönderirken Sürekli Kullanılmış Uyarısı Alıyorum

profile
Neslihan
31 Aralık 2025 17:21
967

Hayat Pay uygulamasını kullanıyorum ve gönderdiğim fişlerle ilgili sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden fiş gönderdiğimde, fiş numarasının daha önce kullanılmış olduğu şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarıyı neredeyse her gün görüyorum ve bu durum artık beni çok rahatsız ediyor.

Şu ana kadar yalnızca iki fişim onaylandı, onların dışındaki fişlerim onaylanmadı. Özellikle bugün gönderdiğim 97 TL’lik fişim de yine onaylanmadı ve aynı uyarıyı aldım. Fişlerimi doğru ve kurallara uygun şekilde yüklememe rağmen sürekli “kullanılmış” denilmesi, sistemde bir hata olduğu izlenimi veriyor.

Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak her seferinde benzer şeyler söyleniyor ve somut bir çözüme ulaşamıyorum. Fişlerim incelenmeden otomatik bir yanıt veriliyormuş gibi hissediyorum.

Uygulamada kayıtlı adım soyadım Neslihan D*****. Gönderdiğim fişlerin, özellikle de bugün yüklediğim 97 TL’lik fişin detaylı olarak tekrar incelenmesini ve varsa sistem kaynaklı bir hata ya da yanlışlık varsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum.

01 Ocak 12:57 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 01/01/2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiş Yükleme Hatası Nedeniyle Kampanya Katılımı Engelleniyor

profile
Gönül
03 Eylül 2025 11:08
3.073

Hayat Pay Mobil Uygulamasında Fiş Numarası Kullanılmış Uyarısı Hatası

profile
25 Aralık 2025 01:52
2.867
hayat-pay-mobil-uygulamasinda-fis-numarasi-kullanilmis-uyarisi-hatasi-1.jpg

Hayat Pay Uygulamasında Fiş Ve Trendyol Sipariş Puanları Onaylanmıyor

profile
Songül
26 Aralık 2025 16:03
1.195
Benzer Şikayet Yaz