Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35508438
1
Sudenaz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Kargosu Ve 1973 TL Geri Ödeme Sorunu

profile
Sudenaz
Hayalperest Boncuk
24 Mart 11:08
7

1 Mart’ta Trendyol üzerinden Hayalperest Boncuk mağazasından uzun kadife gelin eldiveni sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve iade talebi oluşturdum. Aynı gün Trendyol Milla markasına ait başka bir iadem de vardı. Kargoya teslim sırasında görevli, bu iki ürünün iade kodlarını karıştırarak kargoları yanlış adreslere göndermiş.

Trendyol Milla’ya yanlışlıkla giden eldiven ürünüm bana geri gönderildi ancak Hayalperest Boncuk mağazasına yanlışlıkla giden Trendyol Milla kargom bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol Asistan üzerinden durumu detaylıca anlatarak şikayette bulundum fakat satıcıya ulaşamadıklarını, sadece yasal haklarımı kullanabileceğimi söyleyip konuyu kapattılar. 18 Mart tarihinde hem Trendyol Asistan’la yaptığım son görüşmelerde hem de gelen mailde yasal haklarımı kullanmam gerektiği belirtilerek herhangi bir çözüm üretilmedi.

Sipariş numaram #11007397429 olup, 1.973 TL tutarındaki bu alışveriş için şu ana kadar ne para iadesi yapıldı ne de mağduriyetim giderildi. Tüm yazışmalarım ve kargo süreçlerine dair belgeler elimde mevcut olmasına rağmen benimle tekrar iletişime geçilmedi ve adeta başlarından savıldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 1.973 TL tutarındaki ücretimin derhal iadesini talep ediyorum.

yanlis-iade-kargosu-ve-1973-tl-geri-odeme-sorunu-8.jpg
yanlis-iade-kargosu-ve-1973-tl-geri-odeme-sorunu-6.jpg
yanlis-iade-kargosu-ve-1973-tl-geri-odeme-sorunu-5.jpg
yanlis-iade-kargosu-ve-1973-tl-geri-odeme-sorunu-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Adrese Bırakılan Ürün Teslim Edildi Şekline Gösterildi

profile
Zehra
Hayalperest Boncuk
28 Şubat 10:54
2

24 Şubat’ta Trendyol üzerinden Hayalperest Boncuk mağazasından, kına gecemde eşarbıma takacağım Taç aksesuarını sipariş ettim. Kargom kolay gelsin firmasıyla gönderildi. Dün akşam Trendyol’dan kontrol ettiğimde siparişimin teslim edildiğine dair bilgi gördüm. Ardından kolay gelsin’den de ürünümün ba...

yanlis-adrese-birakilan-urun-teslim-edildi-sekline-gosterildi-4.jpg
yanlis-adrese-birakilan-urun-teslim-edildi-sekline-gosterildi-3.jpg
yanlis-adrese-birakilan-urun-teslim-edildi-sekline-gosterildi-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Hayalperest Boncuk Kırık Gelin Tacı İadesi Sonrası 15 Gündür Para İadesi Yapılmadı!

profile
Hatice
Hayalperest Boncuk
17 Kasım 2025 18:11
54

Hayalperest Boncuk üzerinden 696AS6748Q ve 872PY9642Q numaralı iki adet gelin tacı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında kırık olduklarını fark ettim ve iade işlemlerini başlattım. Ürünleri, iade koşullarına tamamen uygun şekilde, eksiksiz olarak geri gönderdim. İade işlemlerim tamamlanmasına ...

1 Yorum

Nereze Yanlış Kargo İşlemi Sonrası İade Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Sevda
Nereze
27 Nisan 2025 14:20
30

Trendyol firmasından farklı satıcılardan ürün satın aldım. Beğenmediğim için ürünleri iade etmek istedim ve adresimden alınması için kayıt oluşturdum. Kargo görevlisi yanlış barkodları yapıştırmış. Satıcılardan biri Nereze, diğeri ise k** isimli satıcıydı. K*** isimli satıcının ürünleri bana geri gö...

1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Renk Görselleri Ve 500 TL’lik İade Kargosundan Dolayı Tam Geri Ödeme Talebi

profile
Senem
Handeli Aksesuar
25 Şubat 14:55
569

Handeliaksesuar’ın kendi internet sitesinden Şubat 2026 tarihinde 2 adet kolye ve birkaç tane bileklik siparişi verdim ve toplamda 1.900 TL ödedim. Sitedeki görsellerde ürünlerin renkleri ve görüntüleri oldukça şık görünüyordu, bu beklentiyle sipariş oluşturdum. Ancak ürünler elime ulaştığında desen...

Yanıltıcı Renk Görselleri Ve 500 TL’lik İade Kargosundan Dolayı Tam Geri Ödeme Talebi
Yanıltıcı Renk Görselleri Ve 500 TL’lik İade Kargosundan Dolayı Tam Geri Ödeme Talebi
Yanıltıcı Renk Görselleri Ve 500 TL’lik İade Kargosundan Dolayı Tam Geri Ödeme Talebi
Benzer Şikayet Yaz