to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayalperest boncuk’tan temmuz ayının başında nişanım için bohça süs malzemesi ve hayal tül siparişi verdim, ödememi kredi kartı ile 1145 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi İstanbul/Şile adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak ödeme sonrası hem sitelerinde siparişimi göremedim, hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı gelmedi.
Siparişten bu yana yaklaşık bir ay geçti. Sitede belirtilen 0530 373 ** numaralı telefonu defalarca aradım, WhatsApp üzerinden de beş kez yazdım. Başta “size dönüş yapılacak” denildi fakat sonrasında mesajlarım görmezden gelindi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden hiçbir muhatap bulamadım ve yaşadığım mağduriyetle ilgilenen olmadı.
Aldığım ürünlerin nişanım için olması nedeniyle yaşadığım gecikme ve ilgisizlik beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Hem ürünlerimin acilen gönderilmesini hem de mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve stres için özür bekliyorum.
Hayalperest Boncuk'tan gelin çiçeği sipariş ettim. Görseldeki çiçekle gelen çiçek arasında büyük fark var. WhatsApp üzerinden yazdım, görselleri gönderdim fakat hala dönüş yapılmadı. O kadar hevesle ve beğenerek aldık, düğün için bekliyorduk ama hevesimiz kursağımızda kaldı. En kısa sürede bunun çöz...
29 Nisan'da internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 450 TL tutarında 2 adet bileklik siparişi verdim. Mail adresime siparişiniz alınmıştır diye bilgilendirme maili geldi. Kaç gün geçti aradan kargoya verildi bilgisi gelmedi. 0533********55 numaralı hatta mesaj attım cevap verilmedi. Arıyorum telef...
17 Ağustos tarihinde Stellarsilvra markasından kredi kartı ile toplam 2.332,77 TL tutarında 1 adet bileklik ve 4 adet charm siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya teslimat bilgisi iletilmedi. Sipariş numaram da bulunmuyor. Ödeme hızlıca alınması...
Yorumlar