Hayalperest Boncuk Kırık Gelin Tacı İadesi Sonrası 15 Gündür Para İadesi Yapılmadı!

Hayalperest Boncuk üzerinden 696AS6748Q ve 872PY9642Q numaralı iki adet gelin tacı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında kırık olduklarını fark ettim ve iade işlemlerini başlattım. Ürünleri, iade koşullarına tamamen uygun şekilde, eksiksiz olarak geri gönderdim.

İade işlemlerim tamamlanmasına rağmen, 15 gündür toplam 1.606,17 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde 1-2 gün içinde ödemenin yapılacağı söylendi; ancak aradan geçen sürede herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım.

İademin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum.