to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçek Ve İkinci Para Transferi Talebiyle Mağdur Oldum
13.08.2026 tarihinde saat 14:39 civarında hayalcicekcilik.net sitesi üzerinden NFC-926200 ürün kodlu bir çiçek siparişi verdim. Ödememi Yapı Kredi hesabımdan fast para transferi ile gerçekleştirdim. Buna rağmen çiçek alıcıya hiç teslim edilmedi ve siparişim yerine getirilmedi.
Sipariş sonrası firmaya önce WhatsApp üzerinden ulaştım, ardından muhasebe biriminden biri beni telefonla aradı. Çiçeğin iletilmemesine ek olarak, iade adı altında tekrar para transferi yapmam istendi ve para transferi açıklamasına NFC-926200 ürün kodunu yazmam gerektiği söylendi. Muhasebe departmanı adıyla, “Para Transferi Yap / İnteraktif İade Al” seçeneklerinin yer aldığı bir görsel gönderilerek bu yönde yönlendirme yapıldı. Yani hem ödediğim tutar iade edilmedi hem de ikinci kez para göndermem için yönlendirilerek mağdur edildim. WhatsApp yazışmalarını ve banka dekontunu da bu durumu ispatlamak için ekledim.
Çiçek hiçbir şekilde teslim edilmediği halde ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve benden talep edilen ikinci para transferi konusunda gerekli incelemenin yapılarak bu uygulamaya son verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için şirket hakkında gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
