Ödenen 1.000 TL İade Edilmedi, Çiçek Teslim Edilmedi

02.08.2026 tarihinde saat 11.41'de Akman Çiçekçilik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek çiçek siparişi verdim ve tarafımdan talep edilen 1.000 TL tutarındaki ödemeyi, kendilerinin paylaştığı banka hesap bilgilerine havale ederek gerçekleştirdim.

Ödemeyi yaptıktan hemen sonra bu kez “muhasebe birimi” olduğunu söyleyen başka bir kişiye yönlendirildim. Bu kişi, yaptığım ödemenin iptal edildiğini, işlemin bu sefer “e-ticaret” yöntemiyle yeniden yapılması gerektiğini söyleyerek benden tekrar ödeme yapmamı talep etti. İade edildiği söylenen ilk ödemenin hesabımda görünmemesi üzerine banka hesap hareketlerimi kendilerine iletmemi istemişlerdir.

Şu ana kadar yalnızca ilk ödediğim 1.000 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çıktı, ancak bu tutar tarafıma iade edilmedi ve bugün saat 18.00'de teslim edilmesini istediğim çiçek de teslim edilmemiş durumdadır. Hem paramın karşılığını alamadım hem de yanıltıcı yönlendirmelerle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu nedenle, tarafıma yapılan bu yönlendirme ve baskıların derhal sonlandırılmasını, WhatsApp üzerinden iletilen tüm ödeme talimatları ve yönlendirmelerin incelenmesini, gönderdiğim 1.000 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve benzer bir mağduriyetin başka müşteriler tarafından yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.