Sahte İade Talimatlarıyla Müşteriyi Yanıltan Çiçek Siparişi Şikayeti

11 Ağustos tarihinde Hayalcicekcilik.net adlı internet sitesinden NFC-526110 sipariş numarasıyla buket çiçek siparişi verdim ve site üzerinde paylaşılan, alıcı adı A** Ç******* olan IBAN numarasına 750 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası tarafıma, havale açıklamasında e-ticaret seçeneğini işaretlemediğim için muhasebe birimlerinin benimle iletişime geçeceği ve para iadesi alıp ödemeyi tekrar yapmam gerektiği söylendi.

Daha sonra muhasebe biriminden olduğunu söyleyen kişi WhatsApp üzerinden arayarak, interaktif iade alacağımı ve bankamdan mail geldiğini belirtti. Gönderdikleri mail banka tarafından gelmiş gibi görünse de, banka uygulaması üzerinden tarif ettikleri adımlar son derece şüpheliydi. Uygulamada para transferi bölümüne girip onların verdiği IBAN’ı yazmamı, tutar kısmına ise mailde yer alan dört haneli kodu yazmamı istediler. Bu adımların gerçek bir iade işlemiyle ilgisi olmadığını fark edip yapmak istemediğimi söylediğimde, ilgili kişi bana bağırarak konuşmayı sonlandırdı.

Şu anda 750 TL havale etmiş durumdayım, ürün elime ulaşmadı ve firma bu şekilde yönlendirmelerle insanları aldatmaya çalışmaktadır. Hem ödediğim paranın iadesini hem de bu tür sahte iade yönlendirmeleriyle insanları mağdur eden bu firmanın gerekli merciler tarafından incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.