Enver Çiçekçilik’ten Havale İadesi Ve Güvensiz İşlem Şikâyeti

Enver Çiçekçilik’ten yaklaşık 1 saat önce online olarak sipariş verdim. Ödemeyi 750 TL tutarında havale ile yaptım. Ardından WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek ödemeyi yanlış yaptığımı, parayı iade edeceklerini ve ödemeyi yeniden göndermem gerektiğini söylediler.

Sonrasında para iadesi için IBAN bilgilerimin yanı sıra banka hesap hareketlerimi de istediler. Hesap hareketlerimi paylaşmak istemediğimde, sanki iademi almışım gibi ima ederek beni suçladılar. Bunun üzerine hesap hareketlerimin sadece son kısmını kırparak ilettim, fakat yine iade sağlayamadıklarını söyleyip ekstra bilgiler talep ettiler. Daha fazla kişisel ve finansal bilgi paylaşmayı reddedip bankamı arayacağımı belirttim. Bankayla görüştüğümde bu tür bilgileri kesinlikle paylaşmamam gerektiği söylendi. Şu anda param iade edilmedi ve güvenlik nedeniyle tüm hesaplarımı bloke etmek zorunda kaldım.

Elimde hem sipariş numaram hem de para gönderdiğim IBAN bilgisi mevcuttur. Enver Çiçekçilik’ten, havale ile ödediğim 750 TL’nin derhal iade edilmesini ve tarafıma yaşatılan bu güvensiz, rahatsız edici süreçle ilgili özür içeren yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.