to read complaints and reviews, or file yours.Hayal Tekel Drink World / Kadıköy Fazla Çekilen Tutarın İadesi Yapılmadı
01.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Göztepe Mahallesi’indeki Hayal Drink World Tekel Bayii’nden yaptığım alışverişte, İş Bankası Maximum kredi kartımdan 1.155,00 TL tutar iki kez çekildi. İşletme, “sistemde hata var” diyerek kartımdan mükerrer tahsilat yaptı. Daha sonra bankamla görüştüğümde, iki ayrı tahsilatın da gerçekleştiği, referans numaralarıyla birlikte tarafıma açıkça ispatlandı.
Buna rağmen işletmeye durumu gösterip ispat etmeme karşın fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı. 25.02.2026 günü saat 19.30 civarında tekrar bayiye gittiğimde ise, çalışan a** h** isimli kişi, kızımın yanında beni dükkandan kovdu ve son derece kaba bir tutum sergiledi. Hem kartımdan fazladan para çekilmesi hem de ailemin yanında bu şekilde saygısız muamele görmem beni son derece rahatsız etti.
Fazla çekilen 1.155,00 TL tutarın derhal iadesini, çalışan a** h** hakkında gerekli cezai/idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca Göztepe Mahallesi’nde birçok alternatif işletme varken, bu iş yerinin müşteri kaybederek benzer mağduriyetler yaşatmaması için bu durumun duyurulmasını istiyorum.
01.02.2026 tarihinde Kadıköy'deki Hayal Drink World bayisinden alışveriş yaptım, kredi kartımdan 1.155,00 TL iki kez çekildi. Bayi durumu kabul etmedi, iade yapmadı. 25.02.2026'da tekrar gittiğimde çalışan beni ve kızımı kovdu, kaba davrandı. Bu yüzden savcılığa suç duyurusunda bulundum.
