to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne’de yeni açtığım büfemde Ekim ayının ilk haftasında Efes çalışanları ziyaretime gelerek dolap koyacaklarını, ürünlerini almam karşılığında tabelaları da kendilerinin yaptıracağını söylediler. Bu görüşmeden sonra aylar geçmesine rağmen hâlâ “bütçe açılmadı” denilerek oyalandım ve işletmem uzun süredir tabelasız kaldı.
Tabelam olmadığı için dükkanın görünürlüğü ciddi şekilde azaldı ve bu durum doğrudan ciroma zarar verdi. Defalarca kez görüştüğüm satış temsilcisi A**n** ve bölge sorumlusu S**Bey her seferinde “bütçe çıkmadı, tarih belli değil, gecikecek, istersen sen tabelanı yaptır” gibi ciddiyetsiz ve umursamaz cevaplar verdi. Oysa aylar önce yapacağım tabela masrafı ile bugünkü maliyet aynı değil ve bu süreçte zarar eden taraf tamamen ben oldum.
Trakya bölgesinde satışları zaten zayıf olan Efes’in, ürününü satan esnafa karşı bu kadar ilgisiz ve destek olmaktan uzak davranmasını kabul etmiyorum. Ya en başta verdikleri söz tutulup tabelam bir an önce takılsın ya da tabela yapılmayacaksa ürünlerimin iadesi alınıp konulan dolap hemen kaldırılarak bu iş resmen sonlandırılsın. Mevcut koşullar ve bu yaklaşım devam ettiği sürece Efes ürünlerini satmak istemiyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak bir an önce tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ben 12 yıldır tekel bayii işletiyorum ve son üç yıldır sadece Efes dolapları vardı. İki ay önce, karşımda bulunan 120 metrekarelik dükkanı alarak iş yerimi oraya taşımaya karar verdim. Efes'in Çorum yetkililerine bunu defalarca bildirmeme rağmen 40 gün boyunca kimse gelmedi, kimse ilgilenmedi. Ben d...
Ben Mersin'de tekel bayi sahibiyim. Efes firmasi yıllardır vaatlerde bulunuyor. Söz veriyor. Ama şimdiye kadar bir sözünü dahi tutmadı. 5 aydır beni bekletiyorlar bütçe belli olsun raf yapılacak. Tabela yapılacak. Gelip ölçü aldılar, ama yine ortada bir şey yok.
Benim sorunum, bize kesilen faturalardaki iskontonun oranını görememe sorunu. Faturanın altında dip toplam olarak iskontoyu görebiliyoruz fakat satır satır hangi ürüne yüzde kaç iskonto uygulandığını göremiyoruz. Bu durum bizi aşırı derecede mağdur ediyor. Açıkçası, müşteriniz olarak açık ve hesapla...
Mersin/Silifke Susanoğlu'nda bulunan Efes Otel'de bayram tatili için konakladık. Ben çarşafımın değiştirilmesini istedim, görevliye söylediğimde 'Müdürün haberi olmadan değiştiremeyiz' denildi. Resepsiyonu aradım, uzun uğraşlar sonucu çarşaf değiştirildi. Görevli bayan, kızımın kakaolu süt döktüğünü...
Düzce Çilimli kırlangıç büfe işletmecisiyim. Firma ile alakalı bir sorunumuz yok aslında, Düzce Efes bayisi müdürü haricinde bir yetkiliyi uzun zaman oldu ziyaretimizde görmeyeli. İletişim halinde değiliz. İlla bir sorun mu olması lazım, bölge sorumlusunun iletişim kurması için?
Yorumlar