Tekelim Gıda Maltepe Şubesinden Aldığım Rakı Elimde Patladı!

Yeni Rakı Uzun Demleme rakı, 15.06.2024 tarihinde Maltepe/İstanbul tekel mağazasında yapmış olduğum alışveriş neticesinde kasadan ayrılıp 5 adım bile atmadan girdiğim park halindeki arabamın içerisinde elimde patladı, şişe ağzı elimde kalacak şekilde kırıldı. 26.07.2024 tarihine kadar ne Mey İçki ne de Maltepe tekel mağazası sorumluluk almayı ısrarla reddetti. Aynı gün içerisinde almış olduğum 6 adet içki şişesine bir şey olmazken, bu rakı şişesi saniyeler içerisinde elimde patladı. Sevkiyat aşamasında, ürünün mağazadaki raflara yerleştirilme aşamasında her türlü sarsıntı ile karşılaşıp karşılaşmadığı sorgulanmazken ve bu sorumluluk alınmazken şişeyi kırdınız suçu tüketici olarak üzerime yıkılmıştır. Tekel mağazası artık mağazadan çıkmışsınız beni ilgilendirmez dedi. Mey İçki de inceledik, dışarıdan darbe almış kırılmış dedi. Evet belli ki şişe darbeler almış ve ne yazık ki bana denk gelmiş elimde kırılmış. Çok tuhaf, diğer şişeler neden kırılmadı acaba? Mağazada çalışıyor olduğundan emin olmadığım kameraları dahi incelemeden ürün iadesini reddetmiştir. Mey İçki, suçu tekele atıyor, tekel suçu Mey'e atarak beni 45 gün oyaladılar. Israrla çözüm üretmeyen her iki taraftan da şikayetçiyim.