Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Koltuk Teslim Edildi, Ücret İadesi Talebi

Kullanılmış Koltuk Teslim Edildi, Ücret İadesi Talebi
Kullanılmış Koltuk Teslim Edildi, Ücret İadesi Talebi
Kullanılmış Koltuk Teslim Edildi, Ücret İadesi Talebi
Kullanılmış Koltuk Teslim Edildi, Ücret İadesi Talebi
+1
profile
04 Nisan 12:36
2

Hawk sitesinden 30 Mart tarihinde Hawk FAB v4 Kumaş Oyuncu Koltuğu siparişi verdim, ürün 3 Nisan’da Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 738676411’dir. Ancak gelen ürünün kesinlikle yeni bir ürün olmadığını, daha önce montajlanıp sökülmüş bir koltuk olduğunu gördüm.

Koltukta ilk bakışta mekanizmaların arızalı olduğu, kumaş yüzeylerde yırtıklar ve belirgin deformeler bulunduğu dikkatimi çekti. Metal ayak kısmında da yer yer derin çizikler ve boya kalkmaları mevcut. Bu durumda ürünü hiç montajlamadan tekrar geri kutuladım, kullanmayı da düşünmüyorum.

Bu şartlarda bu ürünü asla kabul etmiyorum ve firmadan kesinlikle yeni bir ürün gönderilmesini istemiyorum. Talebim, ürünün benden kargo ücreti yansıtılmadan bedelsiz olarak geri alınması ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Böyle bir markadan bu seviyede hatalı ve kullanılmışa yakın durumda ürün gönderilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

kullanilmis-koltuk-teslim-edildi-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
06 Nisan 11:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Süleyman Bey; İletmiş olduğunuz konuya istinaden, en kısa sürede tarafınıza firmamız tarafından iletişime geçilerek gerekli inceleme ve destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi Günler Dileriz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hawk Gaming Chair Kırık Metal İskelet Nedeniyle Koltuk İşlevsiz

profile
08 Ocak 16:50
1.239
"Sorunumu çözdüğü için Hawk Gaming Chair firmasının Şikayetvar ekibine gerçekten çok teşekkür ederim. Oturak kısmında yaşadığım kırık iskelet sorununu çözebilmek adına, oturak kısmını sıfır ürün şeklinde gönderdiler. Ayrıca, koltuğumdaki alt mekanizma üzerinde de kırıklar mevcuttu, kendilerine bu durumu ilettiğimde anlayışla karşılayarak parça gönderimini sağlayacaklarını belirttiler. Alt mekanizmayı bugün teslim aldım ve bu şekilde sorunum tamamen çözülmüş oldu. Teşekkürler Hawk Gaming Chair, teşekkürler Şikayetvar."
Hawk Gaming Chair Kırık Metal İskelet Nedeniyle Koltuk İşlevsiz
Hawk Gaming Chair Kırık Metal İskelet Nedeniyle Koltuk İşlevsiz
Hawk Gaming Chair Kırık Metal İskelet Nedeniyle Koltuk İşlevsiz
Hawk Gaming Chair Kırık Metal İskelet Nedeniyle Koltuk İşlevsiz
hawk-gaming-chair-kirik-metal-iskelet-nedeniyle-koltuk-islevsiz-1.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Hawk Gaming Chair Vida Kırılmaları Tekrarlıyor Ve Ürün Güvenliği Tehlikede

profile
13 Şubat 14:26
908
Hawk Gaming Chair Vida Kırılmaları Tekrarlıyor Ve Ürün Güvenliği Tehlikede
Hawk Gaming Chair Vida Kırılmaları Tekrarlıyor Ve Ürün Güvenliği Tehlikede
Hawk Gaming Chair Vida Kırılmaları Tekrarlıyor Ve Ürün Güvenliği Tehlikede
Hawk Gaming Chair Vida Kırılmaları Tekrarlıyor Ve Ürün Güvenliği Tehlikede
+2
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözümsüz Bekleyiş

profile
25 Kasım 2025 16:17
1.233
İade Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözümsüz Bekleyiş
İade Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözümsüz Bekleyiş
İade Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözümsüz Bekleyiş
İade Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözümsüz Bekleyiş
iade-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-cozumsuz-bekleyis-5.jpg
iade-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-cozumsuz-bekleyis-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz