to read complaints and reviews, or file yours.Hawk Oyun Koltuğu Yükseklik Ayarı Arızası Ve Ücretsiz Parça Talebi
31 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Turkcell Satış a. Ş. Aracılığıyla Hawk FAB v4 model oyun koltuğu satın aldım. Koltuğun yükseklik ayarını yaptıktan sonra yerimden kalkıp bir süre sonra tekrar oturduğumda, koltuğu kendi kendine en aşağı seviyeye inmiş şekilde buluyorum. Daha 1 günlük bir ürünün bu şekilde arıza yapması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünü 7.600 TL bedelle kredi kartına taksitle aldım. Bu nedenle kocaman koltuğu komple geri göndermek yerine, sadece arızalı parçanın tedarik edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunla ilgili şu ana kadar Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle görüşmedim, doğrudan marka olan Hawk’a yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, arızalı parçanın hızlıca temin edilip ücretsiz şekilde gönderilmesini ve koltuğu sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Merhabalar Yavuz Bey; İletmiş olduğunuz konuya istinaden, en kısa sürede tarafınıza firmamız tarafından iletişime geçilerek gerekli inceleme ve destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi Günler Dileriz.
Hawk chair firması aynı bana WhatsApp'tan ulaşıp adres bilgilerimi isteyip yeni alt takımı 2 gün içerisinde gönderdi. Kendilerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.
