to read complaints and reviews, or file yours.Hawk Gaming Chair Hayal Kırıklığı: İki Farklı Modelde De Kronik Mekanizma Sorunları Ve Hasarlı Ürün
İlk aldığım ürün Future modeliydi ve alt mekanizma ile amortisör sorunu vardı, oturup kalkınca sesli bir şekilde göçüp duruyordu ve alt mekanizma yamulmuştu ve ben de bir üst modeli almak istedim ve sırt kısmının geri gelmediğine yönelik şikayetlerden dolayı kendilerini arayıp sordum ve öyle bir sorunun olmadığı söylendi. Bugün koltuğu açtığımda aşırı hasarlı ve dıştan değil içindeki kutunun da yırtık olduğunu bunun kargodan değil markadan kaynaklandığını fark ettim ve ilk olarak gözüme sırt kısmının baş kısmı aşırı sönük olması amortisörü soktuğumuz yerin içinde bir metal olması ve sokunca değil üstüne baskı yapınca girdiğini fark ettim ama normaldir diye düşündüm ve koltuğu kurduktan sonra koltuğun sağa eğik olduğunu koltuğu döndürünce de bunun devam ettiğini sorunun amortisörün tam oturmamasından kaynaklandığını düşündüm ve defalarca alt mekanizmayı söküp vidaladım ve değişen bir şey olmadı ek olarak onları arayıp sorduğumda hatalı olmadığı söylenen sırt mekanizması hem Future modelinde olduğu gibi tam yatmıyordu ve sırt kendini geri toplayamıyordu ayrıca sol alttaki kilit mekanizması 2 kere takıldı ve geriye düşüyordum bu yüzden. Beni gerçekten çok yordu bu süreci, kullanılmış ürün mü gönderiyorsunuz yoksa kronik olarak mı hatalı bilmiyorum ama gerçekten hayal kırıklığına uğradım. 2. Kez, umarım bu sorunumu en kısa sürede çözersiniz aksi takdirde iade edeceğim. (yazıyı yazarken de gıcırdadığını fark ettim mükemmel).
Merhabalar; Yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. Sizlere WhatsApp hattımız üzerinden destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder; İyi Günler Dileriz.
Evet verilen cevap bu, dalga geçiyorsunuz herhalde.
Merhabalar; Değişim işlemleri için bilgilendirme sağlanmıştır. İyi Günler Dileriz.
Değişimi kabul ettiler şimdilik sorun yok gibi duruyor, ürün elime ulaştığında ve sorunsuz bir şekilde geldiğinde şikayeti kapatacağım. Teşekkürler.
Neden max 4 gün deyip 5. Gün yazdığımda hem garip bir cevap alıyorum ve ürün kargoya verilmiyor hem de gün içerisinde verilecek denmesine rağmen bu saate kadar verilmedi?
6. Gün ve hala kargoya verilmedi, hafta sonu olduğu için ulaşamıyorum bu firmadan alışveriş yapmak kadar yoran bir şey olmadı bu kadar iş bilmezlik olmaz.
Merhabalar; Gönderiniz kargo firmasına teslim edilmiştir. 5676139942780 Aras Kargo takip numarası ile gönderinizi takip edebilirsiniz.
Hem demiri çıkık hem de dönerken değişken bir denge sorunu devam ediyor alt mekanizma hatalı sanırım ya da amortisör bilmiyorum bu iki parçanın yenisini gönderirseniz iyi olur yoksa tekrar iade edeceğim ama iade edip tekrar paketlemeye üşeniyorum ve tekrar tekrar dememe rağmen yine hatalı ve kusurlu, belki de kullanılmış ürün göndermeye devam ediyorsunuz sonuç ne olursa olsun şikayet edeceğim bu akşam.
Tek çözülen sorun yeni sıfır baş yastığı göndermeniz ve sırt mekanizmasının düzeltilmesi olmuş.
Onda da sırt kısmında kozmetik hata var yani hadi onu geçtim şu an rahatsız eden en büyük şey yamuk dönme sorunun sadece bunu çözseniz bile kâfi gerçekten de yoruldum buraya yazmaktan.
