Amortisör Sorunu Nedeniyle Oturma Yüksekliği Kendiliğinden İnmesi Garanti Parça Değişimi

Kağan

Hawk Gaming Chair

3 Şubat 21:541.216

Kağan'ın Teşekkür Mesajı

“Kısa sürede tarafım ile iletişime geçildi ve sorunlu parçanın tarafıma gönderileceği söylendi. Hızlı geri dönüş için teşekkürler”

Mart 2024’te Amazon üzerinden satın aldığım siyah renk Hawk Gaming Chair FAB v4 oyuncu koltuğunun amortisöründe yaklaşık 1 aydır bir sorun yaşıyorum. Koltuğun oturma yüksekliğini en üste çıkarmama rağmen oturduğum anda zamanla kendi kendine aşağıya inmektedir ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Bazen arka arkaya inerken bazen de aralıklı olarak aşağı inmektedir.

Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Bu nedenle sadece arızalı olan amortisörün yenisinin gönderilmesini talep ediyorum, koltuğun tamamını göndermek istemiyorum.

Garanti kapsamında, ek kargo veya servis ücreti yansıtılmadan, yeni amortisörün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

Hawk Gaming Chair

4 Şubat 09:02 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhabalar Kağan Bey; İletmiş olduğunuz konuya istinaden, en kısa sürede tarafınıza firmamız tarafından iletişime geçilerek gerekli inceleme ve destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi Günler Dileriz

Kağan

4 Şubat 12:50

Kısa sürede tarafım ile iletişime geçildi ve sorunlu parçanın tarafıma gönderileceği söylendi. Hızlı geri dönüş için teşekkürler

Yorumlar

"Problemim 1 hafta içerisinde çözüldü, gerçekten satış sonrası destek konusunda oldukça iyiler. Bir kez daha sizleri tercih ettiğim için memnuniyet duydum. Ellerinize sağlık iyi çalışmalar dilerim. Teşekkürler..."