İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Geciken Para İadesi

21 Ekim 2025 tarihinde Havoş Butik’ten satın aldığım ürünlerin tamamını iade ettim ve aynı gün ürünler firmaya ulaştı. İade başvurumu 2 hafta önce gerçekleştirdim, sipariş numaram 775VJ7584f. İade tutarı 4.398 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım.

İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle toplamda 4 kez telefonla görüştüm. Her seferinde iadenin yapılacağı söylendi ve yazılı onay da gönderildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve Şikayetvar’da da benzer sorunlar yaşayan birçok kişi olduğunu gördüğüm için aynı mağduriyeti yaşamaktan endişeliyim.

Siparişimi Antalya/Kumluca adresine teslim almıştım. İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.