Beytepe Mağazasından Aldığım Defolu Ve Yanlış Beden Eşofman Takımına Yanıt Gelmiyor

Ankara Beytepe Havoş mağazasından yaklaşık 3 hafta önce eşofman takımlarını şubeden bire bir satın aldım. Eve geldiğimde ürünleri detaylı incelediğimde takımların renklerinde sorunlar olduğunu, bazı yerlerinde defolar bulunduğunu ve daha sonra yıkama sırasında diyet kıyafetlerimi de boyadığını fark ettim. Ürünlerin kalitesi neredeyse sıfır durumda.

Aldığım eşofmanlar takım diye satılmasına rağmen alt ve üst parçalar farklı bedenlerde verilmiş, bunu da eve geldiğimde fark ettim ve bu durum kullanım açısından ayrı bir sıkıntı oluşturdu. Ürünler hem defolu hem de yanlış beden olarak elime ulaştığı için mağdur oldum.

Sorunla ilgili olarak defalarca aramama rağmen yaklaşık bir haftadır sadece “geri dönüş yapacağız” denilerek geçiştiriliyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve ilgilenilmiyor. 5308****77 numaralı telefonumla kayıtlarıma ulaşabilirsiniz.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, aldığım eşofman takımlarının ücretinin iadesini ve bu ürünlerin boyası yüzünden mahvolan diğer kıyafetlerimin zararının da karşılanmasını talep ediyorum.