Eşofman Takımında Renk Solması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu



Aldığım eşofman takımını yıkamadan giymeyeceğim için tamamıyla talimatlara uygun soğuk suda yıkanmış olmasına rağmen kot yerlerinin rengi tamamen bembeyaz yerlerle karışmış, her şey lekeli oldu. Ürün kalitesizliği aşikar. Kendilerine yazdım. Ürünü yıkadığım için benim hatam olduğunu söylediler. Ürünü yıkamadan bu durumu öngörmemi beklediler herhalde ve iade değişim hiçbir şey yapmadılar. Derhal Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Kimse yanından bile geçmesin bu butiğin ve mümkünse bu piyasadan çekilin. Hiçbir ürün almamanız paranıza yazık olur. İyi niyetten çok çok uzaklar ve hiçbir şeyin arkasında durmuyorlar. Kocaman bir yazık.



Bende birebir aynı sorunu yaşadım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum 2 ayda sonuçlandı, bedeli iade etmelerine karar verdi mahkeme. Kesinlikle başvurun böylelerini ancak hakkını arayan insanlar dize getirir.