Havlamaönleyici.com Köpeğim Havlamadığı Halde Devreye Giriyor, Havladığında İse Çalışmıyor

1 Ağustos Cuma günü Trendyol üzerinden Havlamaönleyici.com adlı satıcıdan Patainer pb70 model havlama önleyici tasma satın aldım. Ürünü İstanbul Çekmeköy’de kullanmaya başladım. Ancak ürün, köpeğim havlamadığı halde devreye giriyor, havladığında ise çalışmıyor. Ayrıca tasma köpeğimin boynunda yara yaptı ve psikolojisini olumsuz etkiledi.

Yaşadığım olumsuz deneyimi Trendyol üzerinden puanlama ve yorum yaparak paylaştım. Bunun üzerine firma yetkilisi bana satıcı mesajları bölümünden ulaştı ve hakaret içeren, tehditkar mesajlar gönderdi. Firma kesinlikle malının arkasında durmuyor, sorunumu çözmek yerine olumsuz ve saldırgan bir tutum sergiliyor.

Ürünü aldıktan sonra yaşadığım bu sorunlar nedeniyle, öncelikle firmanın bana hakaret ettiği için özür dilemesini istiyorum. Sipariş numaram: #10392205072. Mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.