to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Göz Ardı Edildi, Yanlış Kulaklık Gönderildi
17.01.2026 tarihinde Havit’in kendi internet sitesinden Havit Gamenote H2040D RGB Gaming mikrofonlu oyuncu kulaklığı siparişi verdim. Ürün 21.01.2026 tarihinde elime ulaştı, denedikten sonra beğenmediğim için aynı gün site üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade türünü özellikle “para iadesi” olarak seçtim. 23.01.2026 tarihinde de ürünü iade için kargoya teslim ettim.
Buna rağmen yaklaşık 4–5 gün sonra tarafıma yeni bir kulaklık gönderildi, ancak ben hiçbir şekilde değişim talep etmedim, yalnızca ücret iadesi istedim. Ayrıca web sitesi üzerindeki siparişlerim bölümünde ilk iade sürecim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve elime yeni gönderilen bu kulaklık için sistem üzerinden yeni bir iade talebi de oluşturamıyorum.
Sipariş numaram 749KF9271F’dir. Benim net talebim, değişim olarak gönderilen bu ürünün işlemine devam edilmeksizin ilk iade talebim doğrultusunda ödediğim ücretin hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Gerekli kontrollerin yapılarak iade sürecimin hızla tamamlanmasını ve para iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli bildiriminizi inceleyerek tarafınıza ulaşıp görüşme sağladık. Yaşanan durumun net olarak değerlendirilebilmesi ve çözüm üretilebilmesi adına ürünün inceleme için tarafımıza gönderilmesini talep ettik. Ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller sağlanarak süreç hakkında tarafınıza detaylı bilgi verilecektir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz.
Ben ürünün para iadesini talep ettim fakat bana tekrar tekrar ürünü göndermeye çalışıyorsunuz size gönderdiğim kargonun ambalajını bile açmadım ürününüzü kullanmak istemiyorum ve paramı geri istiyorum
Havit’in kendi internet sitesinden bir adet kulaklık satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 30 Ocak 2026 tarihinde kabul edildi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ banka kartıma yatmadı. Toplamda yaklaşık 578 TL ödemiştim, sistemde iade tutarım 499 TL olarak görünüyor. Yaşanan gecikme üzerine Havit ile daha önce Şikayetvar aracılığıyla iletişime geçtim ve WhatsApp üzerinden görüştük. Bana bankayla ilgili bir karışıklık yaşandığını, banka ile iletişime geçtiklerini ve iade tutarının 1–7 iş günü içinde hesabıma yatacağını söylediler. Ancak bu süre de geçtiği halde henüz hiçbir ödeme almadım. Havit’in kendi sitesinden yaptığım bu alışverişe ait sipariş numaram 749KF9271F’dir. İademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve iade sürecine dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
