Havit Kulaklıkta Kötü Ses Ve Mikrofon Kalitesi, İade Talebim Reddedildi

Havit H2002D model kulaklığı kendi resmi internet sitelerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanmama rağmen, ilk denemelerimden itibaren hem ses hem de mikrofon kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim. Ne müzik dinlerken ne de görüşme yaparken verim alamadım.

Bu nedenle para iadesi talebiyle kulaklığı pazartesi günü kargoya vererek servise gönderdim. Ancak tarafıma gelen SMS’te, “servis işlemi tamamlanmıştır, ürün geri gönderilecektir” şeklinde bir bilgi paylaşıldı. Yani sorun ve memnuniyetsizlik devam etmesine rağmen ürünün sadece geri yollanacağı, para iadesi yapılmayacağı anlaşılıyor.

Ben bu üründen ses ve mikrofon kalitesi nedeniyle memnun değilim ve ürünü kullanmak istemiyorum. Havit markasından, ürünüm için ücret iadesi talebimin kabul edilmesini ve bu sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.