Taşıma Kaporasının Tek Taraflı Fiyat Artışı Sonrası İade Talebi

30.09.2026 tarihinde Havataş Nakliyat adına M****** Ç*** ile Güçlükonak Şırnak – Niğde Merkez arası sevkiyat/taşıma hizmeti için WhatsApp üzerinden belirli bir fiyat üzerinde anlaştım. İşlemin kesinleşmesi için Enpara hesabım üzerinden “taşıma için kapora” açıklamasıyla M****** Ç*** adına 5.000 TL kapora ödemesi yaptım.

Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra tarafıma telefonla ulaşılarak, daha önce üzerinde anlaştığımız fiyatın üzerine çıkıldığı ve benden daha yüksek bir ücret talep edildiği söylendi. Bunun üzerine, anlaşma şartlarının tek taraflı olarak ihlal edildiğini, bu koşullarda hizmet almak istemediğimi ve gönderdiğim 5.000 TL kaporanın iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim.

Aynı gün içinde geri dönüş yapılacağı söylense de bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonrasında her gün kaporanın iadesini talep etmeme rağmen ne firmadan ne de M****** Ç***’dan kayda değer bir cevap alamadım. Bu süreçte bana hiçbir hizmet verilmediği halde, 5.000 TL tutarındaki kaporam iade edilmemiştir.

Elimde yazılı fiyat anlaşması ve “taşıma için kapora” ibareli resmi banka dekontu bulunmaktadır. Tarafıma hiçbir hizmet sunulmadan, anlaştığımız fiyat sonradan artırıldığı ve iş ahlakına aykırı biçimde hareket edildiği için, ödemiş olduğum 5.000 TL kaporanın gecikmeksizin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.