to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 saat 18.30 civarında Adnan Menderes Havalimanı’nda Havaş’ın Alaçatı–Çeşme aracıyla ciddi bir saygısızlık yaşadım. Görevliye sadece bileti nereden alacağımızı sormak istedim; ancak görevli aniden sesini yükselterek “Soru kabul etmiyorum” dedi, ardından kapıyı sert bir şekilde çarptı. Görevlinin bu kaba tavrı ve iletişime tamamen kapalı olması, bir yolcu olarak kendimi aşağılanmış ve değersiz hissetmeme neden oldu.
Havaş gibi kurumsal bir firmada, yolcuya konuşmayı bile bilmeyen ve bu kadar kaba davranan kişilerin çalıştırılıyor olmasını kabul edemiyorum. Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür bir üsluba asla izin verilmediğinin açıkça gösterilmesini istiyorum.
Ayrıca, bu kötü davranışın başka vatandaşlar tarafından da bilinmesini ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde saat 09:20’de A**** P******* Petrol durağından İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gitmek için Havaş otobüsünü bekledim. Eşim adına, Sunexpress’in xq9142 sefer numaralı uçağına biletimiz vardı (bilet no: 5652*******87). Ancak otobüs yetersiz olduğu için hem bizi hem de orada bulu...
3 Aralık tarihinde saat 23.15’te Esenboğa – AŞTİ güzergâhındaki Havaş aracında, personelin yolculara karşı sergilediği davranış ve üsluptan dolayı şikayetçiyim. Araç dışında bagaj teslimi sırasında görevli personelin tüm yolculara karşı kaba, emredici ve üstten bir tavırla konuştuğuna bizzat şahit o...
21.09.2025 tarihinde Şirinevler–İstanbul Havalimanı güzergahında, 21.50 kalkışlı ve yaklaşık 22.00’de hareket eden Havaist durağında görevli sivil personelinizin kaba ve duyarsız davranışlarından artık çok rahatsızım. Bu kişi, yolculara yüksek sesle ve ters cevaplar veriyor. Sadece bana değil, daha ...
İyi günler, Havaş firmasına, tarih 30 Aralık 2023'te sabah saat 6:00'da araca binerken, Havaş çalışanına bir soru yönelttiğimde, sırtı dönük şekilde ve tavrıyla cevap vermeden, bir kez daha sorduğumda 'Evet, QR kodu ile ödeme yapılıyor' yanıtını aldım. Ancak daha sonra araca bindiğimde QR kodu ile ö...
İstanbul Havaş, müşterilerine karşı kaba davranışlar sergileyen bir kurum. 13 Aralık 2024 tarihinde kullandığım (34 ETG 448) numaralı araçta, saat 16.00'da çalışan personel, yolculara sanki onlara muhtaçmışız gibi kaba davranıyor. Sıra uygulaması yapmışlar, ancak bu uygulamayı sadece oranın devamlı ...
Yorumlar