to read complaints and reviews, or file yours.1
Havaist Bilet İptal Yapılmadı
Refik
Havaist12 Şubat 2024 10:252.770
Sabah Havaist firmasından havaalanına gitmek üzere bilet kestirdik. Ancak uçak seferinin iptal olduğu bilgisi geldi. Bunun üzerine Havaist firmasından biletin iptal edilmesini talep ettim, fakat ücret iade edilmedi. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda, yetkili kişiyle konuştuğumda tavrı dalga geçer gibi oldu. Bu firmanın çalışanlarının iletişim kurma biçimini sorguluyorum.
12 Şubat 2024 13:57 (Şikayetten 3 saat sonra)
Merhaba Refik Bey, Kontrollerimizi sağladığımızda biletiniz kullanılmış gözükmektedir. Kullanılan biletler de iade yapılmamaktadır. Bilgilerinize sunarız,
Refik
12 Şubat 2024 14:37
Bilet bir durak bile gidilmedi bu ne saçma bir firma ya bilet şoför bilgisi var kendileri diyorlar iade olacak şimdi de kullanılmış diyorlar
