to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2023 tarihinde saat 02:00'de Havaist'in İstanbul Havalimanı - Sabiha Gökçen Havalimanı ekspres seferini yapacak olan HVIST-13 kodlu sefere bilet aldım. Hem Havaist'in web sitesinde hem de İstanbul Havalimanı'ndaki bilgi ekranlarında, seferin hiçbir durakta durmadan doğrudan Sabiha Gökçen Havalimanı'na gideceği bilgisi yer alıyordu. Ancak HV-216 kodlu otobüs, öncelikle Kavacık'ta, daha sonra güzergahından çıkarak Tepeüstü'nde durdu. Ardından SAW'a zıt istikamette E-5'te Yenisahra'da ve en son Kadıköy'de durarak yolcu indirdi. Normal şartlarda trafiksiz TEM otoyolunda yaklaşık 1 saat sürecek olan sefer, bu beklenmedik güzergah değişikliği nedeniyle 1 saat 45 dakika sürdü. Güzergahta böyle bir değişiklik yapılacağına dair önceden bilgi verilmedi ve yolculuk boyunca herhangi bir anons da yapılmadı. İstanbul Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen Havalimanı'na Kadıköy üzerinden gidilmesinin mantıklı bir açıklaması olmadığı gibi, müşterilere bilgi verilmeden keyfi bir biçimde böyle bir uygulama yapılması kabul edilemez. Araçların bakımsızlığı, temizlik sorunları, bagaj fişi uygulamasının olmaması ve personelin sorumsuz ve saygısız tutumu hakkında şikayetlerimi daha önce dile getirmiştim. Ancak bu sefer yaşananlar gerçekten sabrımı taşırdı.
İstanbul havalimanından Sabiha Gökçene 11.08.2024 tarihinde gece 02.00 otobüsüne bindik verdiğimiz 3 valizden birini indiğimiz Kadıköy durağında bize teslim etmediler. Şoför bey valizi bulamadı. Yanlış numara farklı bize farklı numara vermiş olduklarından bulamamış. Sabah valiz bulunmuş. Bize Sabiha...
Havaist, insanları taşıdığını unutmuş gibi bir hizmet sunarak, Türkiye'nin en kötü taşıma firması olduğunu kanıtlamıştır. 02.04.2024 tarihinde, 14:10 kalkışlı HV-209 sefer numaralı, 34 FJR 237 plakalı araç ile İstanbul Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen Havalimanı'na gitmek üzere yola çıktım. Araçta ne s...
02.07.2023 tarihinde 08.40'taki uçağıma binmek için 05.20 kalkışlı Havaist - 9 kodlu otobüsüne Bahçeşehir Merkez durağından binmek istedim. Otobüs 05.15'te durakta beklemeye başladım. 05.30-35 arası 34 *** 898 plakalı Havaist otobüsü durağa geldi. 5-10 yolcu aldı almadı, otobüs yetkilileri koltuklar...
Havaist'in İstanbul Havalimanı-Sabiha Gökçen hattındaki 15:50 arabası, Ocak 2024 ile Ağustos 2024 döneminde 3. Köprüden 1 saat sürede gitmesine rağmen, son 1 buçuk aydır 2. Köprüye yönlendirilerek 2 saat ve üzerinde Sabiha Gökçen'e ulaşmaktadır. Bu durum nedeniyle uçak kaçıran yolcular olduğu gibi, ...
Sabiha Gökçen Havalimanı'na gitmemiz gerekirken, Havaist'e bilet alımı için personel tarafından yönlendirildik. Yanlış olduğunu anlamamıza fırsat vermeden, otobüse binmeden barkodumuzu okuttular. Fark ettiğimizde ise geç olabilirdi. Uçak kaçırma riskimiz vardı. Neyse ki uçağı kaçırmadık. Ancak ücret...
Yorumlar