Havaist Açıklamasız Güzergah Değişikliği Saçmalığı

12.11.2023 tarihinde saat 02:00'de Havaist'in İstanbul Havalimanı - Sabiha Gökçen Havalimanı ekspres seferini yapacak olan HVIST-13 kodlu sefere bilet aldım. Hem Havaist'in web sitesinde hem de İstanbul Havalimanı'ndaki bilgi ekranlarında, seferin hiçbir durakta durmadan doğrudan Sabiha Gökçen Havalimanı'na gideceği bilgisi yer alıyordu. Ancak HV-216 kodlu otobüs, öncelikle Kavacık'ta, daha sonra güzergahından çıkarak Tepeüstü'nde durdu. Ardından SAW'a zıt istikamette E-5'te Yenisahra'da ve en son Kadıköy'de durarak yolcu indirdi. Normal şartlarda trafiksiz TEM otoyolunda yaklaşık 1 saat sürecek olan sefer, bu beklenmedik güzergah değişikliği nedeniyle 1 saat 45 dakika sürdü. Güzergahta böyle bir değişiklik yapılacağına dair önceden bilgi verilmedi ve yolculuk boyunca herhangi bir anons da yapılmadı. İstanbul Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen Havalimanı'na Kadıköy üzerinden gidilmesinin mantıklı bir açıklaması olmadığı gibi, müşterilere bilgi verilmeden keyfi bir biçimde böyle bir uygulama yapılması kabul edilemez. Araçların bakımsızlığı, temizlik sorunları, bagaj fişi uygulamasının olmaması ve personelin sorumsuz ve saygısız tutumu hakkında şikayetlerimi daha önce dile getirmiştim. Ancak bu sefer yaşananlar gerçekten sabrımı taşırdı.