Otobüs 18.00’te Kalkmadı, 20 Dakika Gecikme Ve Saygısızlıkla Karşılaştık

24 Ağustos 2026 tarihinde Trabzon’dan AJet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra Havabüs’ün Sabiha Gökçen – Taksim hattını kullanmak üzere e-013 numaralı otobüse saat yaklaşık 17.40–17.50 civarında bindik. Otobüsün şoförü veya görevli kişi, otobüsün 18.00’de hareket edeceğini açıkça söyledi, bizden sonra gelen yolculara da “15 dakika sonra çıkacağız, binin” şeklinde ifadelerde bulundu.

Ancak belirtilen 18.00 saatinde hiçbir hareket olmadı ve biz dahil tüm yolcular bu saate güvenerek beklemiş olmamıza rağmen otobüs yaklaşık 18.22–18.23 gibi kalkış yaptı. Yani en az 20 dakika gereksiz yere, bize söylenen saate uyulmadan bekletildik. Bu süreçte ailem de (annem ve babam) uzun uçuş ve yeme‑içme gibi temel ihtiyaçların karşılanmaması nedeniyle zaten yorgun ve gergin durumdaydı. Annem, haklı olarak “18.00’de kalkmamız gerekmiyor mu, neden hâlâ bekliyoruz?” diye sorduğunda, sanki haksızmış gibi bir tavırla karşılandığını hissettik.

Yaklaşık 1900 TL civarında bir ücret ödediğimiz bu yolculukta, hem uçuştan itibaren yaşadığımız yorgunluğun üzerine, hem de otobüs tarafında verilen saate uyulmaması ve yolcunun zamanına saygı gösterilmemesi bizi ciddi anlamda mağdur etti. İnsanların zamanlarını bu şekilde alma hakları olmadığını düşünüyorum.

Havabüs’ten, özellikle Sabiha Gökçen – Taksim hattında görev yapan personelin yolcuya karşı daha saygılı ve şeffaf olması, kalkış saatleri konusunda net ve doğru bilgilendirme yapılması ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Saygılar