Vaat Edilen Ücretsiz Günübirlik Kullanım Hakkı Ücreti Talep Ediliyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Güre Hattuşa Termal'den devre tatil satın alırken, bana ücretsiz günübirlik kullanım hakkı vaat edildi. Ancak son bir yıldır bu hakkımı kullanmak istediğimde benden 800 TL ücret talep edildi. Bu durumun defalarca tekrarlanması üzerine hem tesis yönetimiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sözleşme numaram: 150769. Satın alırken verilen ücretsiz günübirlik kullanım hakkımın koşulsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Hala çözüm üretemediniz Hattuşa devremülk tam bir pişmanlık kimseye bu tesisi tavsiye etmiyorum








