to read complaints and reviews, or file yours. 
Güre Hattuşa Termal'den devre tatil satın alırken, bana ücretsiz günübirlik kullanım hakkı vaat edildi. Ancak son bir yıldır bu hakkımı kullanmak istediğimde benden 800 TL ücret talep edildi. Bu durumun defalarca tekrarlanması üzerine hem tesis yönetimiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sözleşme numaram: 150769. Satın alırken verilen ücretsiz günübirlik kullanım hakkımın koşulsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Geçen sene Güre Hattuşa Termal Otel’den devremülk satın aldım ve 124 bin lira devremülk ücreti ile 5 bin lira da yıllık aidat ödedim. Satış sırasında bana günübirlik kullanım hakkının ücretsiz olduğu defalarca söylendi; bu konuya özellikle dikkat ettim ve video kaydında da bu vaatler mevcut. Ancak b...
Hattuşa Termal Güre Kazdağları’nda 1+0 dairem için Temmuz ayı başında rezervasyon yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgisiz davrandılar ve yanıt almakta geciktim. Bu gecikme nedeniyle istediğim tarihlerde (17 Eylül) tatil yapma şansımı kaybettim. Daha sonra yetkili bir nu...
Ben Şadiye A****** 23.08.2022 tarihinde Hattuşa a. Ş. Güre Astyra Termal'den 1 haftalık devre tatil satın aldım. İlk yıl kullanımımdan sonra satabileceğim söylendi. Ancak bunun için bir devir ücreti olduğundan bahsedilmediği gibi sözleşmede de bu konudan bahsedilmemiştir. Satış için otele telefonda...
Hattuşa Termal Kaz Dağları tesisinden devremülk satın aldım. Satın alırken, bir defaya mahsus aidat ödemeden 1 hafta hediye tatil hakkı verileceği belirtildi. Ancak 1 Temmuz 2025’ten bu yana bu hakkımı kullanmak için defalarca tesisi aradım ve her seferinde farklı kişilere yönlendirildim. Beş farklı...
2007 yılından beri üyesi olduğum Güre Hattuşa Termal Termal Termal tesisinde, 2023 yılı için 001659 numaralı sözleşmeme istinaden 2022 aralık ayı içinde sözleşmemde belirtilen yıldat miktarını ödedim. Buna rağmen 2023 yılı devre tatil hakkım kullandırılmamıştır. Şirket, sözleşmemizde 300€ belirtilen...
Yorumlar