to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmeden Cayma Hakkımın Keyfi Gerekçelerle Reddedilmesi
Hattuşa a. Ş. Güre astyra termal Resort ile Sözleşmeden Cayma Hakkımın İhlali!
22.12.2024 tarihinde Hattuşa a. Ş. Güre Astyra Termal Resort yetkilileri tarafından Balıkesir’deki tesise, tanıtım amaçlı ücretsiz tatil vaadiyle davet edildim. Orada psikolojik baskı ve çeşitli yönlendirmelerle fevri bir kararla 183.000 TL bedelle bir devre tatil üyelik sözleşmesi imzaladık.
Sözleşmenin 11. Maddesi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre, tüketici olarak 14 günlük süre içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkımı kullanabileceğim açıkça belirtilmiştir. Yine sözleşmede, cayma süresi içinde herhangi bir ödeme yapmam veya borç altına sokan bir belge vermemin talep edilemeyeceği taahhüt edilmektedir.
Söz konusu sözleşmeyi 14 günlük yasal cayma süresi içinde noterden düzenlediğim Sözleşmeden Cayma Bildirim Belgesi ile feshettiğimi yazılı olarak bildirdim ve noter kanalıyla gönderimi gerçekleştireceğim. Ancak tarafınıza cayma hakkımı ilettiğimde, bir yetkili olan p**** Bey tarafından "kamera altında imzalanan sözleşmelerde cayma hakkı uygulanamaz" denilerek, yasal hakkım keyfi bir gerekçeyle reddedilmiştir. Ayrıca üyeliği %40 zararla satmam önerilmiştir. Bu tutum hem kanuna aykırıdır hem de tüketici haklarını ihlal etmektedir.
Yasal cayma sürem içinde yaptığım fesih işleminin geçerli olduğunu, tarafıma yapılan hukuksuz açıklamalar ve yönlendirmelerden dolayı yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, cayma hakkımı kullandıktan sonra sözleşme kapsamında herhangi bir ödeme yapılmışsa, bu tutarların belirttiğim IBAN hesabına yatırılmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Sayın Misafirimiz, Cayma talebinizin ardından, size en iyi desteği sunmak için gereken tüm adımları atacağız. Resmi başvurunuzun ardından, talebiniz detaylı bir değerlendirme sürecine alınacaktır ve bu sürecin sonuçlanmasının ardından size geri dönüş yapılacaktır. İade işlemleri, banka onayı ve planlaması gibi çeşitli aşamalardan oluştuğu için, sürecin belirlenen yasal süre çerçevesinde tamamlanacağını belirtmek isteriz. Sizlere en yüksek kalitede hizmet sunmaya devam etmek için sürekli çalışıyoruz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Yine aynı otomatik mesaj 100 üzeriden 7 puanı olan yere neden güvendik hiçbir fikrim yok ama o an internetten bakmaya bile müsaade etmediler 2 dakika peşimizden ayrılmadılar.
Gerçekten paranızı alabildiniz mi ben de aynı durumdayım noterden ihtar çektim. Tüketici Hakları mahkemesini de gideceğim. Ama davayı kazanıp da parasını alamayan pek çok insan varmış.