Satış Sonrası İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyoruz

Merhaba,

Hattuşa'da 1+0 bir yerimiz vardı. İstanbul Ataşehir'de, evimize yakın bir otelde yemek düzenlediler. Hattuşa'nın sahibi M***** A** D**** Bey de oradaydı. Bizi arayıp 'yerinizi satmak istiyorsanız buyurun' diyerek yemeğe davet ettiler. Annem ve babam satmak için koşa koşa gittiler.
Fakat eve geri geldiklerinde, 630 bin TL değerinde 1+1 bir yer satın almış olduklarını öğrendik. Bize, 1-2 ay sonra bu yeri 2 milyon TL'ye gurbetçilere satacaklarını söylediler. Kandırıldığımızı anladık ve ertesi gün noterden cayma hakkımızı kullandık.
14 gün geçti, ne ücret iadesi yapıldı ne de telefonlara cevap verildi.
Satış temsilcilerinin yaptığı diğer hataları anlatmıyorum bile. Babamın telefonunu alıp kart limitini 600 bin TL'ye çıkartmışlar, yetmemiş 250 bin TL kredi çekmişler. 6 taksit olacak demişler ama taksit yokmuş, önümüzdeki ay 250 bin TL ödemek zorunda kaldık. Altın bozdurduk, çok zararımız oldu.
Sonuç olarak iyi bir avukata başvurduk ve dava açıldı. Aradan 2 ay geçti, arabulucu atanmış. Avukatımız cuma günü arabulucu ile görüşme yapacak.
Bu şikayeti, sürecin daha fazla uzamaması ve paramızın iade edilmesi için yazıyorum. 3 ay oldu. Eğer bu şikayet dikkate alınmazsa, tanıdığım fenomenler aracılığıyla firmanız hakkında olumsuz paylaşımlar yapacağım. Acil bir şekilde çözüm bulunmasını istiyoruz, çok zarardayız.