Mavi Dönem Tatil Haklarım Tek Sefer Kullanılması Ve Kiralama Reddi

2024 Nisan ayında Hattuşa Termal, Edremit‑Güre tesislerinde kredi kartı taksitli ödeme ile bir sözleşme imzaladım. Sözleşme yapılırken bana, Mavi Dönem olarak aldığım hak kapsamında bir haftalık tatil hakkımı, gerekirse iki farklı tarihe bölerek kullanabileceğim; Kasım, Aralık, Ocak, Şubat ve Mart ayları içinde de istediğim tarihte rezervasyon yaptırabileceğim söylendi. Ayrıca, gelmek istemezsem bu hakkımı kiraya verebileceğim de özellikle ifade edildi.

Ancak sözleşme sonrasında karşılaştığım uygulama, bu anlatılanların tam tersidir. Bugüne kadar sadece bir kez kullanabildim; son iki senedir ise her seferinde farklı bir engelle karşılaşıyorum. Tatilimi ikiye bölebileceğim söylenmişken şimdi “tatilinizi ikiye bölemezsiniz, tek seferde kullanmanız gerekiyor, yoksa hakkınız yanar” deniliyor. Başta “gelmek istemezseniz isterseniz kiralarsınız” denmiş olmasına rağmen şimdi ise “kiralayamazsınız” denilerek bu imkan da tamamen reddediliyor.

Yaşadığım bu çelişkili bilgilendirmeler ve sürekli değişen kurallar nedeniyle mağdur oldum ve sözleşme sırasında anlatılanlara güvenerek yaptığım planlarım boşa çıktı. Ben, satış anında bana söylenen ve vaat edilen tüm kullanım haklarımın eksiksiz olarak tanınmasını, tatil hakkımı söz verildiği gibi Mavi Dönem içinde istediğim tarihte ve gerekirse bölerek kullanabilmeyi; kullanamayacağım durumlarda da başta söylendiği gibi kiralama hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. İlgili ve yetkili bir kişiyle muhatap olarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.