to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ayaş’ta bulunan Hattuşa Otel tarafından bir tanıtım gecesine davet edildim. Gecede yapılan bilgilendirme sırasında, bir tatil kazandığım ve tarafıma verilecek formu doldurmam gerektiği söylendi. Gerekli formu eksiksiz şekilde doldurarak teslim ettim.
Ancak, daha sonra otel ile iletişime geçmeye çalıştığımda telefonla dönüş yapılmadı, e-posta ve diğer iletişim kanallarından da cevap alamadım. Yüz yüze ya da telefonda görüştüğüm yetkililer ise, sürekli olarak “Doluyuz” bahanesini öne sürerek tatil hakkımı kullandırmadı.
Bu durum hem güvenimi zedeledi hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir tutumdur. Tanıtım gecesi adı altında insanlara tatil vaadinde bulunulması ama ardından bu hakkın verilmemesi etik ve yasal değildir. Hakkım olan tatili kullanmak istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve ilgili mercilere şikayetlerimi ileteceğimi bildiririm.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Ayas Ankara Hattuşa otele tatil promosyonu ile tanıtım için 1 sene önce gittik. Anlaşma yapılmasa bile tatil vaat edilmişti. Formu yolladık, cevap gelmedi. Aradığımda tatil sezonu başladı, sonra arayın dediler. Sürekli birbirlerine yönlendirildik. Bugün tekrar arandık. 1 sene önce başvurmuştunuz, s...
20 Eylül tarihinde Hattuşa Ankara’da, 3 günlük hediye tatil kazanacağımız belirtilerek bir tanıtım toplantısına davet edildik. Akşama kadar tüm günümüzü bu toplantıya ayırmamıza rağmen, toplantının sonunda bize vaat edilen hediye tatil verilmedi. Toplantıya katılmamız karşılığında 3 günlük tatil hak...
İyi akşamlar, ben Ayaş'ta bulunan Hattuşa Termal Otel'i şikayet etmek için yazıyorum. Beni arayarak reklam amaçlı 'tatil kazandınız' diyerek otellerine davet ettiler. Sözde otel tanıtımı yapacaklarmış. Oteli gezdik, tanıtımlarını dinledik. Daha sonra tatil satmaya çalıştılar fakat bize güven vermedi...
Konu: Hattuşa Tatil Köyü Hediye Tatil Mağduriyeti 24.08.2024 tarihinde Hattuşa tarafından "anket sonucu hediye tatil kazandınız" şeklinde aranarak Ankara Ayaş'taki tesislerine götürüldüm. Orada tarafıma üyelik satışı amacıyla bir tanıtım yapıldı. Tanıtım sonunda ilerleyen bir tarihte kullanılmak üz...
Hattuşa Ankara Ayaş'tan Instagram üzerinden bir çekilişe katıldık, otelden bizi arayıp tanıtıma katılıp iki günlük tatil kazandığımızı söylediler. Farklı bir ilden geldiğimiz için tanıtım sonrasında kazandığımız iki gecelik konaklama hizmetini kullanabileceğimizi beyan ettiler. Tanıtım sonrasında sö...
Yorumlar