Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hattuşa Vacation Thermal Club Tatil Hakkımı Kullandırmadı!

30 Temmuz 11:39
3.192

Ankara Ayaş’ta bulunan Hattuşa Otel tarafından bir tanıtım gecesine davet edildim. Gecede yapılan bilgilendirme sırasında, bir tatil kazandığım ve tarafıma verilecek formu doldurmam gerektiği söylendi. Gerekli formu eksiksiz şekilde doldurarak teslim ettim.

Ancak, daha sonra otel ile iletişime geçmeye çalıştığımda telefonla dönüş yapılmadı, e-posta ve diğer iletişim kanallarından da cevap alamadım. Yüz yüze ya da telefonda görüştüğüm yetkililer ise, sürekli olarak “Doluyuz” bahanesini öne sürerek tatil hakkımı kullandırmadı.

Bu durum hem güvenimi zedeledi hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir tutumdur. Tanıtım gecesi adı altında insanlara tatil vaadinde bulunulması ama ardından bu hakkın verilmemesi etik ve yasal değildir. Hakkım olan tatili kullanmak istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve ilgili mercilere şikayetlerimi ileteceğimi bildiririm.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

31 Temmuz 09:52 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Tatil Vaadi Yerine Getirilmedi, İletişim Kurulamıyor

Zeynep
04 Ekim 15:41
3.401
hediye-tatil-vaadi-yerine-getirilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Hattuşa Termal Otel'de Tatil Vaadi Ve İletişim Sorunu

İpek
09 Temmuz 21:36
5.661
Hattuşa Termal Otel'de Tatil Vaadi Ve İletişim Sorunu
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Hattuşa Vacation Thermal Club Hattuşa Tatil Köyü Hediye Tatil Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

Osman
20 Eylül 2024 23:24
6.138
Hattuşa Vacation Thermal Club Hattuşa Tatil Köyü Hediye Tatil Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

Hattuşa Ankara Ayaş'ta Tatil Kazanma Yanılsaması

Musahan
09 Şubat 19:07
1.913
Benzer Şikayet Yaz