to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Hattuşa Tatil Köyü Hediye Tatil Mağduriyeti
24.08.2024 tarihinde Hattuşa tarafından "anket sonucu hediye tatil kazandınız" şeklinde aranarak Ankara Ayaş'taki tesislerine götürüldüm. Orada tarafıma üyelik satışı amacıyla bir tanıtım yapıldı. Tanıtım sonunda ilerleyen bir tarihte kullanılmak üzere Hediye Tatil Rezervasyon Formu verildi. Formda, 15 gün içerisinde başvuru yapılması gerektiği ve bu süreçte başvuran kişilere bir yıl içinde hediye tatil hizmeti sunulacağı belirtiliyordu.
Ertesi gün (25.08.2024) formu doldurarak belirtilen e-posta adresine gönderdim. Ancak, herhangi bir geri dönüş alamadığım için bilgi almak amacıyla firmaya ulaşmaya çalıştım. Ancak nafile.
Bu durumun müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden, yanıltıcı ve profesyonellikten uzak bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli hukuki yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.
Hattuşa'dan anket sonucu tatil kazandınız diye aranarak 10.08.2024 tarihinde Ankara Ayaş'taki yerlerine götürüldük. Orada üyelik satmak için tanıtım yaptılar. Bize 10.08.2024 tarihli Hediye Tatil Rezervasyon Formunu vererek 15 gün içinde formdaki adrese başvuru yaparak bir yıl içinde tatilin yapılab...
Hattuşa'dan anket sonucu tatil kazandınız diye aranarak 24.08.2024 tarihinde Ankara Ayaş'taki yerlerine götürüldük. Orada üyelik satmak için tanıtım yaptılar. Bize ilerleyen tarihli Hediye Tatil Rezervasyon Formunu vererek 15 gün içinde formdaki adrese başvuru yaparak bir yıl içinde tatilin yapılabi...
Hediye tatil adı altında daha önce doldurmuş olduğum form için 8 Şubat 2024 tarihinde arandım. Hediye tatil kazandığımızı ve hediyemizi alabilmemiz için Ankara Ayaş'ta bulunan termal otele gitmemiz gerektiği bildirildi. Hatta bizi oraya götürebilmek için defalarca arandık. Otobüs ücretlerini karşıla...
Hediye tatil adı altında daha önce doldurmuş olduğum form için 8 Şubat 2024 tarihinde arandım. Hediye tatil kazandığımızı ve hediyemizi alabilmemiz için Ankara Ayaş'ta bulunan termal otele gitmemiz gerektiği bildirildi. Hatta bizi oraya götürebilmek için defalarca arandık. Otobüs ücretlerini karşıla...
Ankara Ayaş’ta bulunan Hattuşa Otel tarafından bir tanıtım gecesine davet edildim. Gecede yapılan bilgilendirme sırasında, bir tatil kazandığım ve tarafıma verilecek formu doldurmam gerektiği söylendi. Gerekli formu eksiksiz şekilde doldurarak teslim ettim. Ancak, daha sonra otel ile iletişime geçm...
Yorumlar