Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Hattuşa Vacation Thermal Club Pişmanlıktır

16 Nisan 2024 09:54
13.246

Balıkesir Hattuşa tesisinden yaklaşık bir yıl önce mavi dönem devremülk kiraladım. 2024 Mart ayı sonlarında M** isimli bir kişi tarafından eşim aranarak, bu yıl kullanmayacaksak kiralama için müşterileri olduğunu ve adımıza kiralayabileceklerini belirtmiş. Eşim beni yönlendirdi ve ben de kabul ettim. O yılın ücretini yatırmamız gerektiğini, rezervasyon yapacaklarını ve paranın hesaba yatması için 14 Nisan'ı beklememiz gerektiğini söylediler. Teklif cazip geldiği için 5250 TL olan yıllık aidatı yatırdım. Ancak tek endişem, ödemenin B** B**isimli bir kişinin hesabına yapılmasıydı. Bu durumu sorduğumda, acente olduklarını ve kişinin müdürleri olduğunu söyleyerek durumu açıkladılar. Birkaç gün sonra Ö** isimli bir kişi işi devraldı ve müşterisinin gurbetçi olduğunu, büyük bir aileye sahip olduklarını ve uygun görürsem ek ücret ödeyerek daha büyük bir daireye geçebileceğimi söyledi. Başlarda kabul etmesem de, güven verici konuşmaları sonucu razı oldum. Ancak hala bir rezervasyon yapılmamıştı. Her görüşmemizde yeni bir bahane ile para talep ediyorlardı. Dönem ve oda değişikliği gibi sebeplerle villalara kadar yükseltilen taleplerle sürekli para istediler. Yaklaşık bir aydır bu durumla uğraşıyorum ve konuyu burada kısaca anlattım. 40 sayfalık yazışma mevcut. Sonunda Hattuşa'yı aradım ve bu üç kişinin eski çalışanları olduğunu, ayrılırken sistemdeki tüm üyelerin bilgilerini kopyaladıklarını öğrendim. Benim gibi başka mağdurların da olduğunu ve hatta mahkemelik durumlarının olduğunu belirttiler. Avukatlarından bilgi almak için ulaşmalarını talep ettim ancak ne arayan oldu ne de soran. Bugün, 16 Nisan 2024'te, Hattuşa'yı defalarca aradım ama her seferinde yönlendirildiklerini söylemelerine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Yaptığım görüşmelerin, dekontların ve diğer tüm belgelerin kopyalarını alarak karakola teslim ettim ve süreci başlattım. Sonuç alıp alamayacağımı bilmiyorum ancak Hattuşa ile de uğraşacağım. Tüm bilgilerimiz, telefon numaralarımızdan, kiralama sırasında hediye edilen üç günlük bedava tatilimize kadar her şeyi biliyorlar. Ben ilk mağdur değilim ve son da olmayacağım. Çünkü karakolda Hattuşa ile bağlantılı bir polis memuru Ö** isimli kişiyi arayarak konuştu. Onlar ise hiçbir şey olmamış gibi davranmaya devam ettiler. 

Gelişme
Gelişme

25 Temmuz 2024 14:33

Daha önceki şikayetimde Hattuşa Termal Balıkesir tesisleri tarafından ailemin ve benim iletişim bilgilerimin paylaşılmasından kaynaklı nasıl mağdur edildiğimi anlatmıştım. Hâlâ aynı kişiler tarafından aranıp rahatsız ediliyorum ve artık sabrım tükendi. İnternette başka mağdur var mı diye araştırırken ekteki yazı ile karşılaştım. Bunun doğruluğu ile ilgili şunu yazabilirim: Üye olunduğunda bize atanan müşteri temsilcisine bile bu şikayetimden sonra ulaşamıyorum. 'Avukatlarımız ilgileniyor, dava açıldı' denildi ama avukatları ile konuşmak istedim, dönen olmadı. Beni mağdur eden şahıs, orada aktif çalışanların isimlerini tek tek sayabiliyor. Ağustosta izne çıkıyorum, sırf bu iş için Balıkesir'de ilk önce jandarmaya, sonra Hattuşa'ya gideceğim. Bu işletmeye dikkat edin, başka şikayetleri de okuyun, onlarca var. Saygılar.

Ek
17 Nisan 2024 10:07 (Şikayetten 1 gün sonra)
Faruk
23 Temmuz 2024 08:21
Hattuşa Vacation Thermal Club Pişmanlıktır

Berkay Baş bu tarih olmuş beni arıyor. Para gönderirsen senin bu problemini çözerim diyor. Bu hattuşa isimli Allah'ın cezası yerin başıma açtığı beni bulaştırdığı adamlara bakın suç duyurunda bulunduğum adam beni arıyor. Ben hattuşa acente müdürüyüm diyor adamın elinde eşim dahil bütün bilgilerimiz var adresimde eminim var hattuşayı defalarca aradım bir Allah'ın kulu dönüş yapmadı ben yandım siz yanmayın hattuşadan uzak durun daha üyelik 1 sene oldu başıma gelenler bunlar 30 yıl içerisinde neler olacak bilmiyorum.

Faruk
25 Temmuz 2024 14:09
Hattuşa Vacation Thermal Club Pişmanlıktır

Bakın arkadaşlar internette ne buldum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serdar

Hattuşa'nın temsilciliğinden memnun kalan bir kişi görmedim. Arkasını bırakmayın.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

20 Temmuz 2023 15:31
14.422
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

02 Ekim 2023 12:27
4.546
Benzer Şikayet Yaz