Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Hattuşa Vacation Thermal Club Hattuşa Erzin Termal Otel

Hattuşa Vacation Thermal Club Hattuşa Erzin Termal Otel
Hattuşa Vacation Thermal Club Hattuşa Erzin Termal Otel
Hattuşa Vacation Thermal Club Hattuşa Erzin Termal Otel
23 Ağustos 2024 00:28
5.274

Bir arkadaşımız bizi kendisinin tatil hakkı olduğunu söyleyerek davet etti. Orada bizim düşünmemize fırsat verilmeden yoğun baskı altında katakulliye getirildik ve Hattuşa Erzin termal otelden devre tatil üyelik sözleşmesi imzaladık. Sonradan düşündüğümüzde bize uygun olmadığına karar verdik. Ancak sonradan üyeliği iptal etmek istedik. Sözleşmede 15 gün içinde iptal işleminde herhangi bir problem olmadan iptal edilir maddesi gereğince noterden ihtarname çektik. Buna göre mücbir sebep olmadan iptal işlemi için ücretin %50 si kesilerek iade ederiz deniliyor. Kanuna göre 15 gün içinde iptal işleminde herhangi bir ücret kesilmeyeceği net. İşlemi uzatarak bizim paranın geri ödemesini yapmıyorlar biz ödemenin bir an önce yapılmasını istiyoruz. Param ödenmezse kanuni tüm yollardan hakkımızı arayacağız. Gerekirse sosyal medya vb. Tüm mecralarda hakkımızı arayacağız.

25 Ağustos 2024 10:08 (Şikayetten 2 gün sonra)
Yusuf
25 Ağustos 2024 10:23

Cayma talebi oluşturmak da ne demek. Noterden 13 Nisan'da ihtarname çekmişiz. Ağustos 25 olmuş. Hala bir gelişme yok. Planlama yok. Sosyal medyaya düşünce buradan standart bir cevap veriyorsunuz. Hepsi o kadar.

27 Ağustos 2024 10:06

Sayın Misafirimiz, Misafirlerimize ait olan tüm şikayetler, dilekler ve öneriler, bizim için büyük bir değer taşımaktadır. Sizlerin geri bildirimi, işleyişimizi geliştirmek ve sizlere daha iyi hizmet sunmak adına kritik öneme sahiptir. Sizlerin ilettiği konuları, ilgili birimlerimize aktararak süreçleri titizlikle takip ediyoruz. Ayrıca iletişim numaramız ve e-posta adresimiz güncel durumdadır ve bu kanallar üzerinden daima bizlere ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunabilmek için çabalamaya devam ediyoruz. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Gülay
28 Ağustos 2024 16:19
4.976
Hattuşa Vacation Thermal Club Üyelik Sözleşmesini İptal İçin Sorun Çıkartıyor!
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

135.000 TL’lik Devre Tatil İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kalıyor

Emir
05 Eylül 06:26
3.297
1
İsrafil sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Aykırı Kesintiyle Mağdur Edildim

İsrafil
05 Ekim 17:13
3.069
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yasin
19 Nisan 2024 14:40
11.251

Hattuşa Vacation Thermal Club Devre Tatil Ve Devremülk Haklarıyla İlgili Mağduriyet!

Falcom
10 Haziran 21:33
7.533
Benzer Şikayet Yaz