to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattuşa Kazdağları’nda devremülk sahibiyim. Her yıl düzenli olarak yıldat ödüyoruz (yaklaşık 40.000 TL civarı). Bu yıl 1 Eylül tarihinde tatile gitmek istedik, ancak bize sadece 13 Eylül’den itibaren giriş yapabileceğimiz söylendi.
Okullar açıldığı için bu tarih bize kesinlikle uymuyor. Sadece 10 gün erken gitmek istediğimiz için ekstra 30.000 TL ücret talep edildi. Daha önce benzer durumlarda 50-100 dolar gibi bir ek ücret ödeyerek giriş yapabiliyorduk, şimdi ise bu seçenek kesinlikle sunulmuyor ve herhangi bir indirim ya da kolaylık tanınmıyor.
Yıllardır devremülk sahibi olarak mağdur ediliyoruz, kendi odamızı çoğu zaman kullanamıyoruz ve her seferinde farklı bahanelerle karşılaşıyoruz. Yüksek miktarda yıldat ödediğimiz halde tatil hakkımızı kullanamamak büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece ücret talep ediliyor. Biz zaten makul bir ek ödeme yapmaya razıyız, ancak 30.000 TL’lik talep kesinlikle kabul edilemez.
Bu sorunun çözülmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve devremülk hakkımızı yılda bir kez de olsa sorunsuz şekilde kullanmak istiyoruz.
Hattuşa Vacation Thermal Clup tanıtım toplantısına giderek, satış personelinin yönlendirmesi ile devre tatil satın aldım. 30.000,00 TL peşinat ödeyerek sözleşme imzaladık. Aralık ayı itibariyle de hem yıldat bedelini ödedik hem de aylık 4.000,00 TL ödemeler yaparak üyeliğimize devam etmekte idik. Al...
Hattuşa kaz dağlarında kırmızı dönem yerimiz var. Bu sene yıldat olarak 19.500 TL ödedik. Sadece yedi gece kullanma hakkımız var. Bunun haricinde dönem dışı günübirlik ücretsiz giriş hakkımız mevcut değil. Oysa burada mülkü olmayan dışarıdan bir kişi 15.000 TL'ye abonelik satın alarak günübirlik 90 ...
Hattuşa Termal Kaz Dağları tesisinden devremülk satın aldım. Satın alırken, bir defaya mahsus aidat ödemeden 1 hafta hediye tatil hakkı verileceği belirtildi. Ancak 1 Temmuz 2025’ten bu yana bu hakkımı kullanmak için defalarca tesisi aradım ve her seferinde farklı kişilere yönlendirildim. Beş farklı...
Hattuşa Vocation Kazdağları Oteli'nde bir hafta devre tatil satın aldım. Devre tatilin yıllık aidatı olarak iki sene önce 7.500 TL ödemiştim. Sonraki yıl bu tutar 20.500 TL oldu. Bu yıl ise bir haftalık aidat bedeli olarak 41.000 TL ödemek zorunda kaldım. Hiç devre tatil satın almayıp, doğrudan otel...
Hattuşa Termal Güre Kazdağları’nda 1+0 dairem için Temmuz ayı başında rezervasyon yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgisiz davrandılar ve yanıt almakta geciktim. Bu gecikme nedeniyle istediğim tarihlerde (17 Eylül) tatil yapma şansımı kaybettim. Daha sonra yetkili bir nu...
Yorumlar