Hattuşa Vacation Thermal Club Devre Mülkümüzü Satmayı Engellemek İçin Yapılan Her Şey


Merhabalar,
2018 yılında aldığımız devre mülkümüzü hiç kullanamadığımız için satmak istedik.
Satmak istediğimizi belirtince bizi tesise çağırdılar. Tesiste müdürler ile görüşürken yıldat borcumuz olduğu söylendi fakat alırken kullanmazsak yıldat ödeme zorun değil diye söylenmişti, müdürün böyle bir şeyin mümkün olamaz dediğine inandık ve ne kadar olduğunu sorduk. 17 bin tl yıldat borcumuz vardı, bu borcu kapatmamız gerektiği söylendi, kapatsak bile devremülkümüz 1+0 olduğunda satış yapılamayacağı bunun en az 1+1 olması gerektiği söylendi, hesaplar/kitaplar yapıldı. Bize eski yıldatların silindiği ve belli miktar para ödeyerek devremülkün iptali ve yerine devre tatil sistemine geçirilebileceği söylendi, böylelikle yıldat zorunluluğu da bulunmadığı iletildi. Bizde eski borcun sıfırlanacağı ve yeni devre tatil sistemini beğendiğimiz için 25.06.2023 tarihinde geçişi yaptık. Bu sefer yazılı olarak bunları almak için T**** Ş**** isimli müdürden imzalı evrakımızı da aldık. Artık satış dilekçesini vererek satışı bekleyebileceğimiz söylendi. 10.04.2024 tarihinde satış işleminizi gerçekleştirebilmek için muafiyet evrağınızı almanız gerekiyor diye arandık ve tesise tekrar gittik. Oraya vardığımızda "T**** Ş****" isimli birisinin artık orada olmadığı zaten öyle bir evrakında olmadığı (geçersiz sayıldığı) muafiyet belgesini de 1 yıl önce fesih ettiğimiz devremülkün yıldat borçlarından dolayı veremeyeceklerini zaten o muafiyet evrakını alabilmek için de 70 bin tl işlem ücreti ödemem gerektiğini H**** bey diye birisi bizzat bugün söyledi. Bende "o belgeyi almak istemiyoruz tamam satmaktan vazgeçtim" dediğimde geçen yıl fesih ettiğimiz devremülkün yıldat borçlarından dolayı evimize tebligat göndereceklerini ilettiler, ayrıca hiçbir borcu bile olmasa bu satış işlemi için muafiyet belgesinin olması gerektiğini ve bunu ücretli yaptıklarını bunu da işlem ücreti adı altında aldıklarını ilettiler.
Nizamiyeden tesise girer girmez kapıda karşılayan Ş**** Hanım'a 2018 yılından bu yana yaşadıklarımızın tümünü anlattığımızda "sizi güzel öpmüşler" diyerek karşılandık. 2022 yılında yine satmak için bizi tesise için çağırıp 1+1 devremülke geçmek zorundasınız diye gece 12'ye kadar bizi tesiste tutarak mobil bankacılıktan işlem yapmaya zorlayıp kabul etmeyince "ya zaten senin devremülkte ne kadarcık şey" diye küçümseyen "A**" müdüre, bizi buraya bulaştıran satış temsilcisi "B****" bey'e de hakkımızı helal etmiyoruz.
Bundan sonraki yaşanacak sıkıntılarda artık hukuken savaşacağız.
Sayın Misafirimiz, Olumsuz deneyiminizi öğrendiğimiz için üzgünüz. Misafirlerimizin memnuniyeti bizim için en önemli öncelik. Sorununuzu çözmek ve güveninizi geri kazanmak için elimizden geleni yapacağız. Sizleri tekrar misafir etmek ve daha olumlu bir deneyim yaşatmak için sabırsızlıkla bekliyoruz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club









