Hattuşa Termal Otelden Gelen İzinsiz Telefon Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
Hattuşa Termal Otel ile hiçbir üyeliğim, rezervasyonum, sözleşmem ya da herhangi bir bağlantım olmamasına rağmen 22.05.2026 tarihinde saat 12:11’de (0312) *** 25 02 numaralı hattan telefonla arandım. Arama sırasında robotik/yapay zeka tabanlı bir ses ile karşılaştım, ismim ve soy ismim açık şekilde tarafıma söylendi ve benden teyit alınmak istendi, ben de “evet, buyurun” ifadesini kullandım. Devamında Hattuşa Termal Otel’den aradığını söylediklerinde ise derhal telefonu kapattım. Bu görüşme Manisa’da gerçekleşmiştir.
Kişisel verilerimi hiçbir zaman bu firmayla paylaşmadığım ve rıza vermediğim halde, adıma ait bilgilerin iznim dışında kullanıldığını fark ettim. Adıma düzenlenmiş hiçbir devremülk, otel veya benzeri bir sözleşme bulunmamaktadır. Bu aramalar sebebiyle, bu tarihten önce veya sonra adıma yapılmış ve yapılacak hiçbir başvuru, sözleşme, üyelik veya finansal işlemi kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Telefonda sarf ettiğim “evet / buyurun” gibi ifadelerin hiçbir şekilde onay veya açık beyan olarak veya yapay zeka ile kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın iznim olmadan bu şekilde kullanılmasından şikayetçiyim. Arayan firmanın ve/veya şahısların, ya da bu firmanın adını kullanarak adıma herhangi bir sözleşme, üyelik, başvuru veya finansal işlem oluşturduysa bunların derhal ve tamamen iptal edilmesini ve kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca adıma herhangi bir işlem yapılmadığının ve yapılmayacağının tarafıma yazılı olarak açıkça teyit edilmesini istiyorum. Aksi bir durumda ve bundan sonraki süreçte adıma yapılacak her türlü izinsiz işlem ile ilgili olarak ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı özellikle belirtirim.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club










