to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde saat 16:15’te 0312 963 4016 numaralı hattan cep telefonum 0507********22 aranarak Hattuşa Balıkesir Termal adına arandığım söylendi. Arayan kişi adımı ve soyadımı biliyor, bana adımla hitap ederek benimle görüşüp görüşmediğini teyit ediyordu. “Evet, benim” dedikten sonra kısa bir duraksama oldu, ardından anket yapmak istediklerini söylediler. Anketi kabul etmediğimi belirttiğimde tekrar duraksayıp kendisinin öğrenci olduğunu söyledi, bu esnada telefonu kapattım. Konuşma boyunca cevap verme süreleri, ses tonu ve konuşma tarzı yapay zekâyı andırıyordu, ayrıca arka planda kalabalık bir ortam sesi geliyordu.
Hattuşa Termal ile bugüne kadar hiçbir sözleşmem, rezervasyonum, toplantım, üyelik ya da devremülk ilişkim olmamasına rağmen adım, soyadım ve telefon numaramla aranmış olmam beni ciddi şekilde tedirgin etmiştir. KVKK gereği açık rızam olmadan kişisel verilerimin nasıl ve kimler tarafından elde edilip kullanıldığı konusunda endişe duyuyorum. Arama sonrasında bu numarayı geri aradığımda “numara kullanılamamaktadır” uyarısı aldım ve karşı tarafa ulaşamadım.
Durumu netleştirmek için Balıkesir Hattuşa Termal’i ve Ankara numarasını aradığımda ise başka bir birime yönlendirildim, ancak bu birimlere de bağlanamadım ve firmadan net bir açıklama alamadım. Bu süreçte özellikle telefonda kurduğum “evet benim” ifadesinin kötüye kullanılıp kullanılmayacağı konusunda endişe yaşamaktayım ve firmanın bu aramanın kendilerine ait olup olmadığıyla ilgili şeffaf bir şekilde açıklama yapmasını bekliyorum.
Bu nedenle Hattuşa Termal’den, öncelikle 20.05.2026 tarihinde 0312 963 4016 numarasından yapılan çağrının kendileriyle bir ilgisi olup olmadığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, kişisel verilerimin hangi yolla ve hangi kaynaktan ellerine geçmiş olabileceğinin açıklanmasını, telefon numaramın ve varsa şahsıma ait diğer kişisel verilerin veri tabanlarından silinmesini ve bir daha bu amaçla aranmamam için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:30 civarında, 0312 955 20 13 numaralı hattan, kendisinin öğrenci olduğunu ve bu anketten puan kazanacağını söyleyen bir kadın tarafından cep telefonumdan arandım. Hattuşa Termal Otel’den aradıklarını söyleyerek kısa bir anket yapacaklarını belirtti. Arayan kişi ismimi...
07.04.2026 tarihinde saat 12.48 civarında +90 (312) 955 20 13 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi ismimi ve soyadımı doğru şekilde söyleyerek “e b ile mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de refleksle “evet benim” diyerek teyit ettim. Ardından Hattuşa Termal Balıkesir için aradığını söyledi. Ses t...
17.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında +90 (312) 955 20 13 numaralı hattan arandım. O sırada uyuyor olduğum için çok düşünmeden telefonu açtım. Arayan kişi ismimi ve soyadımı doğru şekilde söyleyerek “… ile mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de refleksle “evet benim” diyerek cevap verdim. Hemen ar...
05.04.2026 tarihinde sabah saat 14:30 civarında +90 (312) 955 20 13 numaralı telefondan arandım. O sırada uyuyor olduğum için düşünmeden telefonu açtım. Karşımdaki kişi ismimi ve soyadımı doğru şekilde söyleyerek “f i ile mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de refleksle “evet benim” diyerek teyit etti...
28.03.2026 tarihinde sabah saat 08:02 civarında +90 (312) 955 20 13 numaralı telefondan arandım. O sırada uyuyor olduğum için düşünmeden telefonu açtım. Karşımdaki kişi ismimi ve soyadımı doğru şekilde söyleyerek “m y ile mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de refleksle “evet benim” diyerek teyit etti...
Yorumlar