Hattuşa Havza Otel Çekilişinde Yaşanan Mağduriyet Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

5 Ekim 2025 Pazar günü, Hattuşa Havza Otel’in hediye çekilişi ilanına katıldım ve bana noter huzurunda çekilişi kazandığım bildirildi. Ardından, otelde yapılacak bir etkinliğe davet edildim ve Samsun Ziraat Bankası önünden saat 11.00’de servisle alınacağım söylendi. Yeğenlerimle birlikte belirtilen saatte orada olmama rağmen, servisi 11.45’e kadar bekledim ve kimseye ulaşamadım. Defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Otele katılımım sırasında, özellikle her şeyin ücretsiz olup olmadığını sordum ve bana tüm hizmetlerin ücretsiz olacağı söylendi. Ancak daha sonra yemeklerin bana ait olduğu, hamamdan ise %50 indirimli ücretle yararlanabileceğim belirtildi. Bu durumun tamamen yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Sonrasında R**** Bey’e ulaştığımda, servisin arıza yaptığını ve kendi imkânlarımızla gitmemiz gerektiğini söylemeyi unuttuklarını belirtti. Telafi olarak hediye çekini adresime göndereceklerini söylediler fakat bu sözlerini de yerine getirmediler. Daha sonra farklı bir ekip tarafından tekrar arandım; yine çekilişte adımın çıktığı ve Havza’daki seminere katılmam gerektiği söylendi. Ancak daha önceki hediye çekimin gelmediğini belirttiğimde, bunun mümkün olmadığını ve seminere katılmam gerektiğini ifade ettiler. R**** Bey’i defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım ve telefonlarım kapatıldı. O gün yeğenlerimin otel sevinci yaşayamamış olması beni ayrıca üzdü.

Başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edildiğini duydum. Otelin verdiği sözleri tutmasını, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve benzer durumların tekrarlanmamasını talep ediyorum.