Hattuşa Vacation Thermal Club Cayma Hakkıma Rağmen 160.000 TL İadem Yapılmıyor

Derya · 2025-06-03T22:00:34+03:00

01 Haziran 2025 tarihinde Hattuşa Tatil Köyü ile devre tatil sözleşmesi imzaladım ve aynı gün kredi kartımdan 160.000 TL çekildi. Sözleşmeyi detaylı inceledikten sonra yasal 14 günlük cayma hakkımı noter aracılığıyla kullandım ve firmaya resmen bildirdim. Ancak firma, cayma hakkımı kabul etmesine rağmen sözde %40 kesinti yapılacağını iddia ederek yasal olmayan bir şekilde paramı iade etmiyor. Üstelik hiçbir hizmetten faydalanmadım, konaklama da gerçekleşmedi. Tüketici Kanunu çok açık olmasına rağmen hakkımı vermemeye çalışmaları kabul edilemez. Bu mağduriyetimin derhal giderilmesini ve 160.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatılmış olup Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağım.

Hattuşa Vacation Thermal Club

Değerli Misafirimiz, Cayma talebinizin ardından, sizlere en iyi desteği sunmak adına gerekli tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Resmî başvurunuz sonrasında talebiniz detaylı bir değerlendirme sürecine alınacak ve sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. İade işlemleri; banka onayı, ilgili prosedürler ve yasal süreler çerçevesinde ilerlediği için, sürecin belirlenen yasal takvime uygun şekilde tamamlanacağını belirtmek isteriz. Herhangi bir sorunuz ya da ilave bilgi ihtiyacınız olması durumunda, bizimle kolaylıkla iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en yüksek kalitede hizmet sunmaya devam etmek için özveriyle çalıştığımızı belirtir, anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yorumlar (10)

Hüseyin

Merhaba Derya hanım, bende aynı durumdayım 24.02.2026 sözleşme ile zorla satılan bir tatil, 03.03.2026 da noterden fesih ile cayma hakkımızı kullandık. CİMER'e şikayet de bulundum. Ayrıca bankalara da harcama itirazı yaptım. Yasal süre içinde 5 gün ibra edilmesi sonrasında da 14 gün firmanın yanıt vermesi ve paranın tamamını yatırması gerekiyor. Eğer sonuç alamazsam savcılığa da suç duyurusunda bulunacağım, arabulucuk başvurusu yapacağım sonrasında eğer halen çözüm olmaz ise avukatıma vekalet verip mahkeme yoluna gideceğiz. Bu sürecin bu kadar uzamayacağını tahmin ediyorum çünkü kanun belli, sözleşmede de açıkça yazmışlar 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bu kadar net olan bir durumu neden bu hale getiriyorlar anlamak mümkün değil. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Nurullah

Sosyal medyada bu tesis için büyük bir şikayet, mağduriyetler için çalışma yapmaya başlıyoruz bugün. Buradan sizlere de bildireceğim. Ayrıca CİMER'e şikayette bulunmanızıda istiyorum. Vatandaşı artık mağdur etmemeleri için lütfen destek verin

Hülya

Şikayeti Çözüldü

Derya hanım süreç hakkında bilgi verebilir misiniz? Ben de sizle aynı durumdayım şuan çok mağdurum

Hülya

Şikayeti Çözüldü

Derya hanım bize de protokol gönderdiler ama biz açıkçası bunlara güvenmediğimiz için imzalayıp göndermedik. İmzalayıp göndermemiz mi gerekiyor

Derya

Şikayet Sahibi

Merhaba 14 gün cayma hakkımızı kullanarak noterden ihtarname çektirdik ödemenin %40 ına el koyacağız dediler ama asla böyle bir hakları yok buna emin olduğumuz için rahattık bu sürede oradan arayıp saygısızca konuşanlarda oldu ama hiçbirini takmayın ihtarname ellerine ulaştıktan sonra bize merkezden bir mesaj geldi o mesajdan sonra hiç boş bırakmadık sürekli aradık daha sonra bize bir protokol yolladılar anlaşmayı karşılıklı feshettik 2 gün içerisinde paramız geri yattı

Ebrar

Merhaba süreci anlatabilir misiniz

Derya

Şikayet Sahibi

Ebrar

Merhaba, Son durum nedir şu an nasıl bir yol izliyorsunuz

Derya

Şikayet Sahibi

Merhaba biz paramızı geri aldık yaklaşık 2-3 hafta içerisinde isterseniz size de anlatabilirim süreci

Derya

Şikayet Sahibi

Merhaba noterden ihtarname çektirdik mesaj geldi sözleşmeniz sonuçlandı diye arıyoruz merkez otomatik mesaj atmıştır daha bakamadık dediler boş yere oyalıyorlar yani daha sonra telefonlarımızı açmamaya başladılar şirket avukatıyla görüşmek istiyoruz onu da sağlamıyorlar kendilerine güvenleri yok anlayacağınız uğraşıp duruyoruz avukatım kesinlikle böyle bir hakları olmadığını verdiğimiz parayı noter ücretine kadar faiziyle geri alacağımızı söyledi ama kim bilir ne zaman alırız belirsizlik içindeyiz karşımızda muhatap bulamıyoruz tam bir fiyasko

Sen ne düşünüyorsun?