to read complaints and reviews, or file yours.Aldatıcı Satış Ve İletişim Sorunları
Hattuşa Sağlık Termal A.Ş. tesislerinden davet alıp tanıtım için gittik. Tüm gün tanıtım yapıldı. RCI sistemi olduğu için kabul edip devre tatil sistemi satın aldım. Satış temsilcisi C** B******* isimli arkadaş, satış yapıncaya kadar şunu da yaparım, bunu da yaparım diyerek bizi resmen aldatıp yanıltarak kandırmış. Şöyle ki, tanıtım esnasında bizlere 3 günlük tatil vaat edilmişti. Biz bunu 15 Kasım giriş, 17 Kasım çıkış olarak kendisine WhatsApp üzerinden bildirdim. Defalarca telefon açmama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Şu anda satışı yapan kişi telefonumu engellemiş, ulaşamıyorum. Hattuşa'nın telefon numaralarına ulaşamıyorum. Mail yolladım, ona da dönüş yok.
Sayın Misafirimiz, Geri bildiriminizi aldık ve yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntümüzü dile getirmek isteriz. Misafirlerimizin memnuniyeti, bizim için her şeyden daha önemlidir. Size daha iyi bir hizmet sunmak için gerekli adımları atacağımızdan emin olabilirsiniz. Davetimizi kabul ettiğiniz ve bize katıldığınız için teşekkür ederiz. Bu davet, size sunduğumuz tatil olanakları hakkında daha fazla bilgi vermek ve sizi özel bir misafir olarak ağırlamak amacıyla hazırlanmıştır. Ziyaretiniz esnasında, size hediye edilen tatil fırsatı formu ile belirli tarihlerde faydalanabileceğiniz bir tatil imkanı sunulmuştur ve bu tatili belirtilen zaman diliminde kullanabileceğiniz bilgisi de tarafınıza iletilmiştir. Eğer herhangi bir sorunuz varsa veya başka bir konuda size yardımcı olabileceğimizi düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Size en iyi deneyimi sunmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
