Yayladağı İş Yerinde Kesintili İnternet Ve Faturasız Nakit Ödeme Mağduriyeti

Yayladağı merkezi konumda bulunan iş yerimizde yaklaşık 8 aydır Hatnet internet hizmetini kullanıyoruz. Ancak internet neredeyse hiç çekmiyor ve iş yerimizde interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. İşlemlerimizi yapamıyor, internet gerektiren hiçbir işi sağlıklı şekilde yürütemiyoruz.

Bu süre boyunca Yayladağı Hatnet yetkilileriyle defalarca görüştüm. Buna rağmen herhangi bir arıza kaydı açılmadı, ekip yönlendirilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Sorunu çözecek yetkili biri bulunmadığı gibi, ödemeleri de yalnızca nakit kabul ediyorlar ve buna rağmen fatura kesmiyorlar.

Hem düzgün çalışmayan bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakılmam, hem de faturasız şekilde tahsilat yapılması nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin bulunduğum bölgede kesintisiz ve kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca yapılan tüm ödemeler için geriye dönük fatura düzenlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.