to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Hatnet abonesiyim. Ocak ayının 23’ünden bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Ya tamamen internet yok ya da çekse bile son derece zayıf oluyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor. Hatay Yayladağı Gürışık Köyü’nde yaşıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı ciddi anlamda mağdur ediyor.
Her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyoruz ancak ödediğimiz ücretin karşılığında düzgün bir hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir kayıt oluşturulmadı ve sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir devam eden bu kesinti ve çekim problemi için bulunduğumuz bölgedeki altyapının acilen kontrol edilmesini, internet hizmetinin kesintisiz ve vaat edildiği şekilde sunulmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için faturalarımızda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. Bu şartlarda Hatnet’i çevreme önermediğimi ve bu sorun çözülmediği takdirde farklı bir sağlayıcıya geçmeyi düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Hatay'da ikamet ediyorum ve 6 Şubat'tan bu yana hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca kayıt açmama rağmen ne sorun çözüldü ne de mağduriyetim giderildi. Üstelik faturaları ödemek zorunda bırakıldım. Çünkü ödemezsem müşteri hizmetlerinden dahi hizmet alamıyorum. Ödediğim faturaların taraf...
Hatnet ev internetimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ev içinde odadan odaya geçtiğimde internet çekmiyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve çoğu zaman kopmalar yaşıyorum. Zaman zaman da internet komple gidiyor, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bir seferinde internet tamamen ke...
TurkNet abonesiyim. Hatay Defne Çekmece Mahallesi’ndeki adresimde Kasım ayından bu yana, yaklaşık üç aydır internet hizmetim tamamen kesik; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Her gün uygulama üzerinden ve kanallarınızdan arıza kaydı...
Yaklaşık iki senedir evde TurkNet üzerinden sabit internet hizmeti kullanıyorum ve neredeyse her hafta mutlaka en az bir kez internet bağlantım tamamen gidiyor. Sürekli “genel arıza/çalışma” olduğu söyleniyor ve bu durum artık tahammül edilmez bir hal aldı. Bugün de saatlerdir internete hiç bağlanam...
Hatay Antakya’daki Turunçlu Mahallesi Nehir 2 Sokak Akar Apartmanı’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 aydır Türk Telekom Limitsiz Evde İnternet hizmetinizden ciddi sorunlar yaşamaktayım. Taşındığım günden bu yana neredeyse her hafta, haftada en az 2-3 gün internet tamamen kesiliyor ve günlerce hizmet...
Yorumlar