to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri Çözülmedi, Hizmet İptali Tehdit Ediyorum
Hatfiber üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir sorun yaşıyorum. Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’nde bağlantı neredeyse hiç stabil değil, bir gün var ise üç gün yok ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Özellikle ocak ayı başından itibaren kesintiler iyice arttı, internet çoğu zaman tamamen gidiyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bakım olduğu, ekiplerin sahada olduğu söyleniyor ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Sürekli aynı cevapları almama rağmen bağlantı problemi devam ediyor ve artık işimi, günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
2402029772 numaralı aboneliğim için bölgemdeki altyapı ve bağlantı sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz ve stabil hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu hizmeti iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
3-4 gün kimse bize cevap vermedi,2 tane SMS uğraşıyoruz minvalinde. Stabil bağlantı şu an için. Sanırım 4-5 günde ekstra gün tanımlanmış kayıp günler için. İlk etapta değişim düşünüyorum altyapı bekliyorum. Ekstra bilgi--S sport yayını almaya çalışınca VPN üstü bağlandınız izin yok dendi, alınan altyapı sistem değişmiş sanırım Hatfiber'de.
