Büyükçekmece’de Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Hatfiber ile yaklaşık 2 haftadır yaşadığım internet sorunu yüzünden artık gerçekten çok yoruldum ve mağdur oldum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor, neredeyse doğru düzgün kullanamaz hale geldim ve aldığım hizmetten hiç memnun değilim.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak kopmalar hiç düzelmiyor. Uzaktan çalışma, online ders, oyun oynama ve film/dizi izleme gibi her kullanımımda sorun yaşıyorum, bağlantı sürekli gidip geliyor.

Sürekli kopan bir internet için fatura ödemek istemiyorum. Bulunduğum İstanbul Büyükçekmece bölgesindeki altyapının ve bağlantının kalıcı olarak düzeltilmesini, sorunun net bir şekilde açıklanmasını ve hizmetin istikrarlı hale getirilmesini talep ediyorum.