Hatfiber İnternet Sorun Yaşıyoruz

Hatfiber internet hizmeti kullanmaktayız. Yazlık evimizde aylardır internet bağlantımız yetersiz ve sürekli olarak her ay ücret artışı yaşanıyor; fakat biz hizmeti düzgün bir şekilde kullanamıyoruz. 

Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise karşılaştığımız tutum azarlayıcı ve alaycı oluyor. Ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz. Sadece bir telefon aracılığıyla bağlantı kurabiliyoruz ve o da oldukça düşük hızda, zorlukla interneti kullanabiliyoruz. 

Aylardır boş yere ücret ödüyoruz. Şimdi üyeliğimi iptal etme kararı aldım. Müşteri temsilcisi H**bey'in tavrını düzeltmemesi ve bu tür şikayetlerin devam etmesi durumunda, firmanın daha fazla abone kaybedeceğini düşünüyorum.